中医院作风大整顿行动方案.docVIP

中医院作风大整顿行动方案 为深进贯彻《中共县委关于印发县“讲责任、树正气、干事业、比贡献”作风大整顿行动实施方案》文件精神，根据文件部署，切实加强和改进医疗服务行风建设，经医院研究决定，在全院深进展开“讲责任、树正气、干事业、比贡献”作风大整顿行动。为确保活动取得实效，特制定实施方案以下。 一、指导思想 坚持科学发展观为指导，全面落实全县卫生工作会议作风大整顿行动部署大会精神，以“讲责任、树正气、干事业、比贡献”为主题，以群众满意度大进步为目标，加强医院职工的思想作风和工作作风建设，进一步增强服务意识、政治意识、责任意识、安全意识，切实解决医患反映比较突出的题目和作风建设的重点题目，确保全院职工精神面貌有新变化，政治业务素质有新进步，各项工作有新突破，在全院修建积极向上、爱岗敬业、规范有序、创先争优的工作氛围。 二、对象范围 全院全体干部职工。 三、基本原则 展开好此次讲责任、树正气、干事业、比贡献作风大整顿行动要重点掌控好以下原则：坚持全面整顿，以领导干部为重点，包括科室主任、护士长；坚持结合实际，以解决题目为核心；坚持纠查并举，以自查自纠为条件；坚持整章建制，以落实制度为根本；坚持开门整风，以群众满意为标准；坚持兼顾兼顾，以推开工作为目的。 四、目标要求和措施 整治纪律观念淡薄，提升队伍凝聚力。重点解决个别职工出勤不出力、缺勤脱岗；上班时间上网聊天、玩游戏，工作日中午饮酒等题目。个别职工服务意识不强、个人主义严重，工作纪律涣散，随便迟到早退；工作中私自调班、换班，不认真工作、完不成上级布置任务，应付了事，打牌赌博，违反医院有关规章制度等。通过集中整顿，进一步强化纪律观念，严厉请假纪律，切实增强大局意识。 整治个别职工懒工怠慢，提升工作执行力。重点解决个别职工中存在的工作精神不振，责任心和事业心不强；在岗不履职、在职不尽责；个别干部不作为，慢作为，利大快执行、利小慢执行、无利不执行；只讲部分利益，个人利益，不讲全局利益，碰到题目踢皮球，不为成功想办法，只为不干找理由，不重视学习，沿袭守旧，缺少创新能力。正气不足，碰到题目束手无策，不敢担责、畏首畏尾、缺少干事创业的胆识和锐气等题目。进一步加强督查考核，激起干部和职工干事创业的内在动力和工作豪情，提升履职尽责能力。通过加强思想教育和医德医风建设，切实进步全院职工的责任意识，宏扬爱岗敬业、无私奉献的精神，增强使命感。 整治管理效力不高，提升服务公信力。重点解决个别职工服务意识或组织观念不强、工作推委扯皮或心浮气躁、工作态度不端正或不认真、对病人不关心。上班时间游手好闲，擅自离岗、迟到早退，不把精力用在工作上，不学习，沿袭守旧，得过且过。完善医院管理制度，坚持规范、科学办院方针，从严治院，强化问责，提升工作水平和办事效能。 整治医疗服务行为不规范，提升医院束缚力。重点排查乱收费题目，逼迫和引导病人使用提成药品、手术耗材等，有好处就办理，没有好处不办理；工作马虎、查房不认真、态度卑劣、办事拖拉、吃拿卡要、假公济私等题目。规范医疗服务收费行为，完善收费公示制度；规范行医标准，果断制止和严厉查处乱收费行为；加强医务职员医德医风教育学习，严禁医务职员以权谋私，变相收取病人红包或宴客吃饭等不良行为。 整治监视实效不强，提升效能推动力。重点解决干部和职工监视渠道不畅通，监视协力不强，监视体系不完善等题目。通过深化作风整顿，加强院务公然，妥善解决热门难点题目，增强工作的透明度，接受病人监视。 整治医患环境，提升病人满意度。要着力解决责任心不强、服务意识不强，门难进、人难见、脸丢脸、话刺耳、事难办；对全院干部职工从严要求，建立正反典型，杀一警百，切实为增进作风大转变奠定坚强基础。 此次作风大整顿行动，县卫生局提出了本侧重在建设、重在问责、重在实效的原则，仅仅围绕干部队伍作风建设这个关键，重点解决宗旨意识不牢、党性原则不强、执行能力不够、工作作风不实、发展环境不优五个方面的题目，结合医院工作实际及现状，对照县纪检委《关于明确机关工作职员“五个一概不准”的通知》，医院做到以下十个不准： 一是各科室在执行法律法规和卫生主管部分及医院出台的各项政策措施中，不准消极抵牾、弄局部利益。 二是各级各类工作职员在医疗服务中不准对患者及家属态度刁蛮、蛮横霸道，故意刁难、辱骂病人及家属或发生吵架行为。 三是医务职员在诊疗活动中不准接受服务对象的“红包”、物品和吃请，不准暗示、引诱或索要病人及其支属的任何礼物。 四是医务工作者不准接受医疗器械、药品、试剂等各类销售职员以各种名义、情势给予的回扣、提成、临床促销费等其他不正当利益；通过先容病人到其他单位检查、治疗