解q析企业战略管理核心的6个必要法宝.docVIP

解析企业战略管理核心的6个必要法宝 　　世面上管理类书籍有三个方面内容最多：管理格、人力资源、企业战略管理核心。咨询公司提交客户的报告，有N+N项读不懂，最难读懂的当然是企业战略管理核心报告。我曾经看到一份德隆国际的企业战略管理核心规划报告，有数百页之多，据称是博采世界多家著名企业战略管理核心咨询公司智慧之众。深深长长地读完后，仍还在云里雾里。企业战略管理核心让景仰者无所适从，让怀疑者更加轻视。企业战略管理核心其实没那么难懂!我们听不懂佛经，是因为在用汉语的发音读古印度文;我们没读懂企业战略管理核心报告，是因为写报告的人并没有搞清楚他写的内容。 　　只需要讲7点内容，就可以完整地表达出企业的企业战略管理核心thldl.org.cn意图、企业战略管理核心构想和企业战略管理核心实施计。李江涛教授建议企业战略管理核心规划只需要看7大核心： 　　第一大核心：方向 　　企业该往哪里走，东-南-西-北-中是专业化还是多元化多元化多成什么样子也只要一大，问题就可以阐述清楚了。这里有个关键：非相关产业的多元化最多3个。为什么因为中国的大多数都不太会授权经营(是不会，不是不愿)，非相关产业多了他管不过来，会搞砸的。 　　第二大核心：目标 　　企业的目标是企业战略管理核心规划中最重要的一环。通常很多人在这一点上很随意，往往根据企业往年的发展速度或者高层的测算来作推断。这很容易犯错。企业发展的速度或者目标，是由环境和决定的，不是由愿望决定的。一定要对内外部做充分的调查-分析-核心后才能作出。(区域市场内的标杆企业研究分析报告会对测算目标值有帮助。)但是大多数的咨询顾问在实际操作中都会作出偏低的目标值。(可能咨询顾问数学都不太好)。要用增长速率来计算目标值，而不能用每年的绝对增长值。两者差距很大。 　　第三大核心：策略 　　策略，就是企业在经营过程中的谋略了，这当然是企业战略管理核心的核心部分。我看过很多的企业战略管理核心报告，在策略部分简直就是一个模子似的从教科书上复制下来的，大错特错了!教科书告诉我们的是普遍真理，而企业需要的是同中国革命的具体实践相结合的思想。想想田机赛马吧上、中、下三马，你肯定会：上马对对手中马，中马对他的下马，自己的下马扔给牺牲。但如果你的对手三匹全是中马，你怎么办你有兴趣可以上网查询英友咨询+企业战略管理核心咨询报告。 张宇先生 北京天下伐谋咨询财务领导力学院院长，高级合伙人，独家讲师！ ?管理会计领域的金牌讲师，国资委下属企业CMA集训班特聘讲师，国内多家培训机构的特聘讲师。 　　第四大核心：架构 　　组织架构是一个企业用来实现企业战略管理核心构想的阵型，它的布局要真正体现企业的比较优劣势。但要注意：是在竞争区域内的比较优劣势。千万不要转抄麦肯锡的报告，动辄就与国际先进企业相比较：“与国际先进企业的差距”、“国际先进企业是怎么做的”。不要这么做那是要误人的!这里高层管理者也只需要看一大：组织架构框架图。 　　第五大核心：人选 　　人选不用说了。毛主席说得好：人定胜天。世界上只要有了人，什么样的困难都可以解决。咨询顾问也一样。一个好的顾问，可以为客户发掘出合适的人选。注意：我说的是“合适的”，不是“优秀的”。人才是资本，但需要成本。没有企业用的全都是优秀人才。跨国公司也一样，它没有说真话! 　　第六大核心：三件事 　　怎么做企业战略管理核心实施计划很多人把它做成了年度工作计划。还是要说明只需要一大!把未来3-5年内，每年中要做的最重要的三件事列出来。一年有三件企业战略管理核心性的事情做好了，企业可以肯定高速发展了。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监