前厅部标准h操作个流程.docVIP

Last-update修订日期: 文字表述版本 前厅部“标准操作流程”目录 注 册 编 号 主 题 索 引 FO-001 散客抵店的行李服务 FO-002 散客离店的行李服务 FO-003 团队抵店行李服务 FO-004 团队离店行李服务 FO-005 客人寄存行李服务 FO-006 客人提取行李服务 FO-007 租车与接机 FO-008 门童服务 FO-009 房间预订 FO-010 转换房间 FO-011 房价变更 FO-012