成本管理方案【参考】.docVIP

湖南麦仕医疗投资管理有限公司 员 工 手 册 （2014试行版） 目 录 董事长致辞 1 第一章 品牌体系 2 一、麦仕简介 2 二、品牌内容 3 三、品牌背景 3 四、品牌前景 4 五、品牌定位 5 六、战略目标（三年发展计划） 6 第二章 员工公约 7 第三章 麦仕文化 8 第四章 员工须知 9 第一节 员工入职 9 第二节 岗调和离职 11 第三节 工作时间与考勤 13 第四节 行为规范 15 第五章 员工登记表 17 第六章 组织架构 21 第七章 管理流程 22 第八章 部门职责 23 一、运营部职责 23 二、行政部职责 24 三、客服部职责 25 四、计财部职责 26 五、人培部职责 28 六、采工部职责 29 第九章 管理制度 32 一、运营部管理 32 二、行政部管理 32 三、客服部管理 33 四、计财部管理 34 五、人培部管理 34 六、采工部管理 35 董事长致辞 亲爱的麦仕伙伴： 欢迎您加入麦仕医疗，成为我们团队的一员！我们将在相互理解、信任、尊重的基础上共同发展和进步，一同在这里分享成长和收获的喜悦。首先祝您在麦仕的每一天工作开心！ 麦仕的发展之路会顺应市场的需求，以抱着服务大众，诚信经营，爱心奉献的方针不断的壮大。 麦仕要做的是搭建一个平台，可以让更多热爱口腔事业、热爱为大众做出公共卫生服务，具有奉献精神，热爱创业的伙伴走进这个平台。 我们怀揣梦想、拥抱智慧；从小到大、从弱到强，我们不断进取、不断超越；不断在未来的行业中设立标杆，树立品牌，成就我们团队伙伴的梦想。 我们有爱，我们用心，我们舍得，这就是我们可以在市场上立足的资本。 我们重视人才，坚持以人为本、尊重人性，积极推动适合中国口腔事业的发展机制；探索、打造个人与企业相融合、共同成长与繁荣的可持续性、稳健型现代口腔管理体系。 我殷切的希望：每一位伙伴都能在麦仕这个温暖广袤的平台上茁壮成长，辛勤耕耘、快乐工作、收获成功。相信，通过我们共同拼搏，不懈奋斗，一定能创造麦仕辉煌，实现我们每一位伙伴的个人价值。 董事长 何小波 第一章 品牌体系 一、麦仕简介 湖南麦仕医疗投资管理有限公司成立于2014年，由麦谷国际金融集团和湖南大格投资共同创办。麦仕坐落于长沙大河西CBD高端5A级写字楼---绿地中央城市广场，是一家及临床、技术教学、医疗投资、品牌建设于一体的专业口腔医疗连锁经营管理公司。麦仕以发展社区口腔医疗为载体，私人管家定制式高端口腔会所同步运行。以打造国际标准口腔医疗服务机构为目标，严格恪守医德，精湛医技为基础，精细个性化服务为核心竞争力，终身传播口腔健康知识为己任，为全心全意打造每一个家庭的口腔健康管家式服务奋斗终身。 旗下品牌门店均由中国知名高端专业口腔门诊设计大师精心规划设计，整洁、舒适、优雅、温馨的诊疗环境，让一切焦躁、紧张的就诊情绪骤然消散，顾客在这里就诊将得到完全的放松。 麦仕旗下拥有国内外资深的技术顾问团队，全力为旗下每一家门店的医疗技术质量保驾护航，让每一位客户都享受到最安全可靠的的专业诊疗技术服务。 麦仕拥有完善的标准化服务体系，摒弃国内大多数服务都过于表面化的弊病，极致追求每一处细节服务的完美，让病患的心理压力在轻松、愉悦的沟通氛围里得到疏导，并同时满足他们的口腔健康需求。 麦仕旗下品牌门店各项操作流程严格执行国际标准：国际化“四手操作”；全电脑“三次预真空灭菌系统”对所有非一次性器械彻底消毒灭菌，从根本上杜绝交叉感染；全新引进法国“无痛治疗系统”，更让顾客减少对看牙的恐惧。各门诊设备均按国际标准配置，90%以上使用的都是国际一流品牌，如日本的SENTEN全电脑牙科综合治疗机，瑞士EMS洁牙机，美国DENSPLY喷砂洁牙机，美国PROTAPET根管扩挫系统，得悦科技Dentaport根管长度测量系统，美国3M补牙系统及硅橡胶印模系统、法国无痛治疗系统等。 展望未来，麦仕医疗将不懈努力，专注于提升口腔医疗专业素养及客户人文关怀，不断进行技术创新、服务创新、商业创新，为客户提供卓越的口腔健康医疗服务，为业界精英提供搏击万里的发展平台，麦仕医疗将以打造中国口腔服务第一品牌为己任，开启中国口腔全新时代！ 二、品牌内容 品牌定位：国际标准社区口腔医疗连锁服务机构 品牌愿景：成为中国口腔服务第一品牌 经营准则：严苛医术、极致服务 品牌精神：用爱呵护您的每一颗牙齿 品牌理念