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小区保洁工作总结 小区保洁工作总结 1、加强制度建设，规范guǎn lǐ体系。 　　XX年上半年，物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心，边修改完善《物业服务guǎn lǐ手册》，边组织员工进行学习，并监督检查落实情况，利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业guǎn lǐ分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料采购验收guǎn lǐ办法》等内部guǎn lǐ制度，完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制，使物业guǎn lǐ分公司大部分工作做到了有制度可依，有规章可循。 2、绿化保洁全面彻底 　　(1)养建并重，进一步美化厂区环境，提高了小区绿化水平。各物业服务区域的绿化人员在坚持经常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护guǎn lǐ和加强厂区环境卫生清扫的基础上，完成了一净厂区32683平方米，生活小区3200平方米，二净多少平方米，三净多少平方米的草坪补种任务，总计上半年栽种乔灌木、花卉等多达15129株，种植苜蓿13939平方米，新种植和补种三叶草21344平方米。成活率达到95%以上 　　(2)小区卫生干净整洁。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促，坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况，定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护，对发现的问题及时处理，以保证服务区域的环境卫生干净整洁。 3、加强餐饮guǎn lǐ，规范经营秩序。 　　为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境，在分公司的领导和各餐饮部负责人的配合下，突出抓了经营秩序的guǎn lǐ，努力做好餐饮服务工作，树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的guǎn lǐ、服务经验，另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。 4、房屋guǎn lǐ深入细致。 　　上半年来，物业guǎn lǐ分公司严格按照公司的要求，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的guǎn lǐ。 　　(一)严格交房手续。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。 　　(二)guǎn lǐ维护及时到位。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。 　　(三)日常设施养护良好。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护，使其完好正常，保障了物业服务工作的正常运行。 小区保洁工作总结 　　随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业guǎn lǐ也越来越受到人们的重视，对物业的guǎn lǐ水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业guǎn lǐ提出了一个新的课题如何做好物业guǎn lǐ。 　　物业guǎn lǐ的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业guǎn lǐ谈一下自己的体会。 　　写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政guǎn lǐ人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。 　　根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角 、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。 　　俗话说无规矩不成方圆首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的guǎn lǐ制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府guǎn lǐ部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的guǎn lǐ走向