尊小重人性,提升员工字的价值观.docVIP

尊重人性，提升员工的价值观 成功的管理者总是能够把柔性管理贯穿到自己的管理之道中，因而总能发现新天地，李凡就为我们提供了一个范例，他通过提升员工的价值观来强化公司的竞争优势，他的新理念也为他的事业注入了新鲜的血液。 当年，李凡与妻子合创“凡泰高科”，这是当时第一家生产无污染液体清洁剂的公司。自公司创立之初，李凡就以尊重人性为战略，公司只生产天然产品，这种远见使得“凡泰高科”在天然个人保健产品中超越群伦。李凡把成功归于夫妇俩的直觉，以及与客户和员工建立一种特别的“你我关系”。公司始终把以人为本、尊重大自然作为自己的企业文化。 就拿生产牙膏来说，从生产第一支天然牙膏至销售额达150万元，再到销售额成长到500万元。但李凡还是觉得少了点什么，为了追求更完美的前景，他学习哲学与伦理。在求学中，李凡开始认识到自己和协助公司营运的MBA企管硕士之间的紧张关系，原因是他们只重视理性的数字，而他则重视感性的心灵。 意识到数宇和感性之间的冲突后，李凡集合了所有资深主管一起拟订公司的信念和任务，悬后他们达成共识，公司担负起社会责任并对环境随时保持警觉，一样可以在财务上有所收入。新的举措就这样在公司实施起来了，第一年，以男性主导、竞争激烈的企业文化与新任务的冲突不断，造成许多员工因恐惧而踌躇不前。由于没有适当的沟通结构，李凡无法听到员工的声音，也不知道大多数员工的感觉，直到一名主管提出只有“多听”才能与员工真正沟通。 李凡听取了这位主管的建议，随即召开集体会议，将任务制度化，以行动落实：发展公司的通讯刊物；清扫公司大楼；提供托儿服务。这样整整经过了3年时间，才让员工真正步入轨道。在这个过程中，李凡学到了好多东西，也意识到了只有对管理人员充满信心，并大胆采用他们的策略，计划才会变得切实可行。 结果显示，这种全新、清晰的定位和任务使公司的财务有了明显的改观。到了第四年，公司销售增加31％，利润增加40％，并进入了新的市场。当年，销售额近2000万元，利润破纪录，公司将10％的税前利润捐献出来，用于社区服务。 可见，管理者的远见能够帮助员工实现个人价值，但如果不经过理性的思考与探讨，美好的远景都不可能实现。结构与计划是不可或缺的，但若没有预先拟订任务，管理人员将无法搜集到有效战略的信息。管理者应该相信直觉与创造的力量，很多时候它们是公司成功的关键。柔性化的企业文化管理注重感性与创造，尊重人性与自然，但是这一切若没有理性的构架与支撑，就不可能完美地体现出来。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。 　　大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。 　　小故事5、摔碎的牛奶瓶 　　十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会半夜里睡不着，