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小型电梯维保企业信息化调查及解决方案 2009年12月22日 10:46 /中小企业IT采购[/business/index.shtml商用频道][/business/buy/index.shtmlIT采购][/business/newproduct/index.shtml新品速递][/business/info/index.shtml信息化][/business/use/index.shtml应用][/business/trend/index.shtml技术趋势][/business/news/index.shtml新闻与评论][/business/dialogue/index.shtml访谈][/business/cio/index.shtmlCIO]　我国电梯数量以每年十几个百分点的速度增长，到2009年拥有电梯数量约为100万台。像任何交通工具一样，电梯在给人们节省时间和体力的同时，也不可避免地带来了一定的风险，要规避风险，就需要进一步加强对电梯的维护与保养、延长使用寿命、及时排除故障等问题。如果没有信息化应用的导入，这种维护工作是非常费时费力的。　由于电梯的种类、用途、驱动、曳引方式、控制方式差别很大，各种电梯生产的故障往往不完全相同，因而必须对所使用的电梯作定期的检查和维修保养，一般情况下，电梯厂商会对自己售出的电梯提供12～24个月的免费维保，之后的维保就交给物管了。　而一部分小区物管会在厂商的维保期过后，因为价格原因转包给小型的电梯维保公司，因为目前规模大的电梯维保公司，每月维保一台电梯的市场价在300~400元之间，而有些小型电梯维保公司的维保价格在120-170元之间。在价格悬殊的背后，小型电梯维保公司面临哪些问题呢？　维保人员超负荷工作　按规定维保员每次出去维修电梯必须有2人同行，但为了节省成本，小型电梯维保公司每次派维保员出去维修基本上只配备1人，只有大故障时才会再加配1人，造成维保人员超负荷工作这种状况的原因，除了小型电梯维保公司为了节省人力成本外，和行业内人员紧缺及电梯产品质量也有很大关系。　近年来电梯用户量激增，每年？加10%以上，用户急剧增加，而电梯技工人才的培样跟不上，中国电梯行业技能高级鉴定师李志弘说，在今年年初，电梯行业内的统计数据显示，全国电梯从业人员的缺口在50万以上，严重时多达百万，其中维保人员占近2/3。能持证上岗人员就更加紧缺了，电梯维护工作专业性较强，维护人员应有一定机械和电工基础知识，经过专门培训，经过考核取得操作证，才能上岗工作。而一些小公司或工程队就直接让学徒上岗，他们中有人跟着师傅维修电梯不到5台便独自一人操作了。　各电梯生产厂家由于激烈的市场竞争和原材料涨价的压力，使电梯产品的整体质量水平有所下降。材料质量下降、零件更换率高、易磨损或开裂、做工粗糙等。还有一些企业为降低成本，盲目模仿设计，开发周期短，工艺水平较低，材质和出厂检验控制不够严格。用户采用了有质量问题的电梯，而这样的电梯故障率是很大的，这也是增加维保人员工作量的一个重要原因。　维保人员经验不足　维修电梯的过程中从理论上分析产生故障的原因是重要的，当遇到电器故障时就要求维保人员工具有过硬的专业理论基础，大部分电器故障，都必须依靠专业理论知识才能真正解决故障，电梯维保员如果没有理论上的指导，很多工作都将无法进行。　电梯设备安全监察条例规定，每个月必须对电梯进行两次的维护保养。而且明确规定了每半个月、每月、每季度、每半年、每年对电梯实施保养的基本项目。其中，规定半个月保养的项目有26项，如警铃、通讯系统应可靠有效、轿厢内应急照明应能正常工作、按钮应齐全有效、电梯在运行时应平稳无振动、平层精度要达到标准要求、自动门防夹保护装置功能正常等。一个月保养的项目有43项，半年保养的项目为66项，一年的则达到了74项。　除了众多的检查项目要有理论知识外，在日常巡检表中还要求电梯维保人员采用“望、闻、问、听”的办法，实时了解电梯的运行质量。“望”即对电梯机房、轿厢等部位的设备是否异常进行肉眼判断；“闻”即对关键设备和关键部位是否有异味进行确认；“问”是了解乘梯人员的感受；“听”是在机房或乘坐电梯时感受是否有异响情况存在。发现有异声、异响、异味及乘梯人员反映的异常情况，电梯管理人员就要及时对情况进行性质认定，做好相关记录，并根据性质情况决定是否采取停梯并通知电梯维保人员。　同时一名合格的电梯维保人员还必须掌握电、钳、焊等方面的知识，这不是学徒们跟着师傅维修不到5台电梯就可以胜任的。因此培养充足而富有验的电梯维保工是小电梯维保企业的当务之急。　不出事不到场　部分电梯维保企业和从业人员存在一种“重运行、轻安全”的思想，认为电梯只要在运行就平安无事，不注重电梯的预修预检和日常保养，不注重电梯的安全项目整改，不去主动查找和发现电梯的事故