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文明花开别样红 ——***双文明建设专题汇报 近年来，***先后荣获：88888等数百项荣誉称号。所取得的丰硕成果令省内外同行刮目相看。这一系列荣誉的获得，清晰地反映出***双文明建设的发展规迹，也体现出他们对双文明建设不遗余力的执着追求和不断超越的坚定信念。 抓好班子建设，凝聚集体智慧。 我局坚持按照高素质、高标准、高效率、严要求的标准，狠抓班子自身建设，在领导干部中间，强化思想作风、学习作风、领导作风、工作作风和生活作风“五风”建设活动，使他们成为思想观念转变的表率，成为学习先进科技和管理理念的带头人，成为调查研究、把握大局的向导，成为深入实际、以身作则的楷模，成为严以律己、宽于待人的贴心人。班子成员靠共同的事业追求形成强大的合力，一心扑在工作上，相互信任，互相支持，用实际行动带头真抓实干，用人格的力量感染广大职工，做到言传身教并举。在重大事件的决策上，充分酝酿，集体研究，形成共识。由于领导班子严格按照法律法规规范自己的行为，正确行使法律赋予的权力，极力维护企业和广大职工的合法权益，使之成为一个富有战斗力和凝聚力的坚强领导集体，深受广大职工的信任和拥护。 抓好企业党的建设，发挥先锋模范作用。 二十多年来，企业党的建设取得了丰硕成果。党员队伍和党组织，由建电初期的7个党员、一个支部，发展为目前的159名党员，12个生活支部的党委。党的工作在全县年年走在前面，多次荣获全县“先进党组织”、全地区“先进基层党组织”荣誉称号，党委在企业的政治核心地位得到了应有的发挥，支部的战斗堡垒作用效果显著，党员的模范带头作用有目共睹。多名党员先后荣获：全国电力系统“十佳服务明星”；全省劳动模范，全市优秀党员，全市“十佳公仆”。为了使企业党建工作走向规范化、制度化轨道，局党委制定了三十项工作标准和管理标准，确保党建工作的每个环节都责任明确，有章可循。对党员实行年度目标责任考核，坚持落实“三会一课”制度，开展“党员身边无事故”、“一个党员一面旗”、“党员责任区”、“党员示范岗”等创建活动，全力支持全局中心工作。加强对工会 、共青团、妇女委员会等组织的领导，调动开展文明建设的积极性和自觉性。通过扎扎实实的党建工作，党委的核心作用、支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用得到了充分发挥。 坚持“以人为本”培育“四有”职工。 我局按照干部队伍“四化”的要求，打破干部工人界线，将一大批素质好、懂技术、善管理、工作成绩突出的青年提拨到了中层以上领导岗位，使中层以上领导干部中35岁以下的达50%，并积极培养他们的开拓进取精神，造就了一支充满生机和活力，善于克难攻坚的干部队伍。实施“人才战略”，专门设立职工教育培训中心，有计划、有步骤地对广大职工进行科学技术教育、现代化管理知识，年全员培训率达80％以上。适时开展法律法规教育，爱国主义、集体主义教育，社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的“四德”教育，狠抓职工文明行为养成教育，制定了《职工守则》、《职工职业道德规范》，开展文明股室、文明班组创建活动。多管齐下，全力打造职工队伍，从而使职工队伍的整体素质逐年提升。 提升服务水准,树立企业形象。 坚持以“一切为了客户的需要，一切为了客户的方便，一切为了客户的满意”为标准，按照“优质、方便、规范、真诚”八字服务方针，全面推动优质服务，变“客户要我服务”为“我要为客户服务”，以客户接受不接受，满意不满意来衡量自身行为，衡量自身工作。向社会公开10项服务承诺，所有营业场所及基层单位实行无周休日制度，向客户提供24小时事故抢修服务。实施举报投诉有奖的“彩虹工程”，花钱买批评、买建议，开设95598客户服务热线，设立永久性电价、电费公布栏260个。从社会各界聘请义务监督员435名，加大了行风建设和优质服务的监督力度。行业作风得到根本转变、服务质量大幅度提高，树立了良好的企业文明形象，得到了社会各界的充分肯定。 抓好宣传教育，把握舆论导向 为了宣传政策，交流经验，典型引路，我们创办了内部刊物《民勤电力工作简报》、《学习简报》和《电力安全工作简报》，组织了通讯员队伍，积极撰写稿件，先后向中国电力报、等报刊杂志上发稿140篇，广泛宣扬我局在优质服务活动及两个文明建设中涌现出的一些先进经验、典型人物和事迹，交流系统各单位在创建活动中的一些好办法、好经验，树立了一批典型，激发了大家比、学、赶、帮、超的热情，营造了一个有利于企业发展的舆论环境。 开展文体娱乐活动,丰富职业余生活。 为丰富职工的业余文化生活，激发他们更大的工作热情，我局先后投资100万元，修建了职工之家、老职工娱乐中心、阅览室、灯光球场，为基层单位配发了家庭影院、台球桌、乒乓球等，组建了业余文艺宣传队、社火队、蓝球队、健身队，利用节假日等开展经常性的文体娱乐活动，以其占领广大职工的业余生活阵地，引导大家崇尚科学文明