f冬季施工索赔报告.docxVIP

索赔申请书一、事因简述自2011年3月15日进场开始受取土场因为文物保护区不能取土、征地拆迁等问题影响，致使我标段土方开挖、土方填筑等工程项目均受到不同程度的影响未能按照投标文件施工组织设计中进度计划按时进行施工，渠系建筑物孤石滩李庄倒虹吸因附近洗砂场占据我部导流明渠位置，迟迟未拆迁致使此建筑物工期滞后8个月之久，孤石滩二支倒虹吸因设计征地不足，需二次征地致使次建筑物施工周期加长，孤石滩凹照排水倒虹吸、牛头李沟排水倒虹吸、代洼沟排水倒虹吸因进出口征地不足导致施工周期加长，凹照南沟排水涵洞因设计变更导致工期滞后，柳庄排水倒虹吸因许平南高速公路变更致使工期滞后，为加快施工进度，依据监理通知（甘肃院监理[2011]渠道2标通知097号）要求我部所有建筑物从2011年12月11日起进入冬季施工， 2012年3月7日起结束冬季施工。我标段冬季施工实施了土方开挖、土方填筑、渠道衬砌、混凝土工程等工程项目。故我部提出对2011年冬季施工费用的补偿，请贵部审批。二、引用合同条款及其他依据依据我部投标文件第二册施工组织设计（1）第四章主体施工方案4.2.7.2 “根据我公司计划，不安排冬季施工，但如遇外界因素导致关键线路滞后，我方将安排冬季施工，以保证合同总工期要求得以实现。”（2）第四章主体施工方案4.8.1“本工程计划土方填筑不安排冬季施工，如果实际施工中为了赶工，必须进行冬季施工时，将采取以下措施，保证土方填筑施工质量。”（3）第四章主体施工方案4.8.3混凝土冬季施工控制措施“本工程计划混凝土不安排冬季施工，如果实际施工中为了赶工，必须进行冬季施工时，将采取以下措施，保证砼施工质量。”（4）第六章关键部位与关键环境的应对措施6.2.1.7“（6）本标段渠道衬砌计划不安排冬季施工，实际施工中如必须进行冬施，将采取温水搅拌砼，掺加防冻剂，混凝土表面覆盖岩棉被等保温措施。”依据投标施工组织设计施工总进度计划图；冬季施工技术方案；三、索赔计算 1、费用索赔（1）暖棚搭设依据新疆水利水电补充定额X09003，针对不同建筑物暖棚搭设高度不同进行编制，根据我标段施工日志统计冬季施工混凝土项目，建筑物砼为跳仓浇筑因此暖棚搭设为循环使用，生产桥预制T梁为同时浇筑因此暖棚搭设不循环用。详见附件1《2011年冬季混凝土施工暖棚搭设冀暖棚供暖费用计算表》；（2）混凝土材料加热依据新疆水利水电补充定额X09012，对混凝土材料加热进行编制，根据我标段投标人工费、机械费计算出混凝土材料加热费用。详见附件2《2011年冬季混凝土施工降效费用计算表》；（3）暖棚供暖依据新疆水利水电补充定额X09036，对暖棚供暖进行编制，根据我标段冬季施工项目计算出供暖面积。详见附件1《2011年冬季混凝土施工暖棚搭设冀暖棚供暖费用计算表》；（4）表面覆盖材料费根据我标段冬季施工项目计算出表面覆盖材料面积，我标段岩棉被实际采购价格为18.6元/m2，一布两膜实际采购价格为15元/m2，保温被采购价格为15元/m2。详见附件3《2011年冬季混凝土施工表面覆盖工程量统计表》；（5）施工降效增加费以我标段投标人工费、机械费为计算基数计算施工降效费，根据新疆水利定额，冬季混凝土施工，混凝土拌制、运输和浇筑施工降效增加费单价按混凝土拌和、运输和浇筑单价人工、机械费用之和的20%计算；模板制作及安拆 施工降效增加费单价按模板制作、安拆单价的8%计算。详见附件3《2011年冬季混凝土施工表面覆盖工程量统计表》；附件：1、2011年冬季混凝土施工增加费用汇总表（表1、2、3）； 2、单价分析；3、施工日志；“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有