系统调运行制度.docVIP

青云集团ERP系统运行管理制度 建立日期: 2009-9-21 修改日期: 2009-9-2 客户项目经理： 何屹 日 期： 2009-09-2 用友项目经理： 庞亮伟 日 期： 2009-09-21 整体说明 适用对象 本制度适用于与本ERP系统运行相关的所有岗位的人员：包括EPR各个岗位的操作员，系统管理员，IT部门相关人员等。 制定制度的目的 目的是为了保证ERP系统正常运行，严格规定在系统管理和维护的各个环节的相应岗位的标准做事方法和规则。 具体内容 系统管理员部分建议内容： 序号 操作名称 操作描述 时间和策略 1 系统防病毒 定时对应用服务器和数据库服务器进行杀毒。 每天，安排在系统空闲时刻 2 数据库备份 对ERP数据库进行备份 每天，安排在系统空闲时刻，可以设置为系统定时自动执行，此外要把备份复制到移动硬盘或光盘 3 产品补丁 使用用友提供的产品补丁维护系统 用友服务会不定期地提供相关的产品补丁，系统管理员应依据补丁使用流程安装补丁、做好相关备份和记录。 4 网络维护 对外部网和局域网、网络设备维护 比如：计算机不能互相访问，需要系统管理员判断问题原因。 5 客户端维护 对操作人员的操作终端的相关设置进行维护 比如重装windows系统、重新安装erp