系统集成成项目管理工程师上午复习精华版.docVIP

第一章 信息化基础知识（1～4题） 国家信息化体系要素： 信息技术应用 信息资源 信息网络 信息技术和产业 信息化人才 信息化政策法规和标准规范 我国信息化发展的战略要点： 1）推进国民经济信息化 2）推行电子政务 3）建设先进网络文化 4）推进社会信息化 5）完善综合信息基础设施 6）加强信息资源的开发利用 7）提高信息产业竞争力 8）建设国家信息安全保障体系 9）提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍  CRM（客户关系管理） ERM（企业关系管理） SCM（供应链管理）3个阶段 初级萌芽阶段：1980’s初期 — 1990’s初期，企业内部的供应链运作。 形成阶段：企业内部、供应商和分销商的整条供应链整合。 成熟阶段：21世纪之后，供应链网络的整体优化模式 电子商务：建立和完善电子商务发展的支撑保障体系（9个）： 法律法规体系、标准规范体系、安全认证体系、信用体系、在线支付体系、现代物流体系、技术装备体系、服务体系、运行监控体系 第2章信息系统服务管理（2～6题） 1、当前我国信息系统服务管理的主要内容（4个） 计算机信息系统集成单位资质管理 信息系统项目经理资格管理 信息系统工程监理单位资质管理 系统系统工程监理人员资格管理 3、计算机信息系统集成资质等级评定条件表 人员/项目经理/ 高级项目经理 注册资金