第十讲__消费者个性、自我概念与生活方式.pptVIP

性格测试： 剪刀、石头、布 （1）经常出石头的人 具有像石头一样刚强的意志，也有坚韧的耐力，只要是自己看准的目标，就会一往无前地走下去，贯彻始终。但这也是因人而易的。如果出拳人的手握得很紧，但很自然，那他就是那种很自信的人；如果他的手出拳很慢，在轻微地颤抖，则表明这种人心理比较紧张，小心谨慎、保守。 性格测试： 剪刀、石头、布 （2）经常出布的人 成天高高兴兴、无忧无虑的乐天派。爱好行动，才不会在意那些芝麻大小的生活琐事。具有稳健的社交手腕，对工作带着功利进取心。具有开放、明朗的性格。 性格测试： 剪刀、石头、布 （3）经常出剪刀的人 具有柔韧性，和任何人都能和平相处。他不爱多说的话，尽力地帮助别人，能吃苦，信奉勤能补拙”。 消费者的气质（temperament） 气质 日常术语：风度、气概等，后天形成 心理学zzzz术语：脾气，先天遗传 2、特点 （1）天生性：生物特性（遗传性） （2）稳定性：相对不变 （3）可变性：环境和教育可使气质产生量变。 消费者的气质（temperament） 　提出者：巴甫洛夫（前苏联） 　对气质生理机制的解释 神经活动三种基本特性 强　度：指神经所能承受的刺激强度。 平衡性：指兴奋与抑制是否平衡。 灵活性：指神经反应速度。 消费者的气质（temperament） 神经活动类型与气质的关系 　　神经活动类型 气质类型 强、不平衡型（兴奋型） 强、平衡