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公司业务外包管理办法 1 基本要求 1.1 管理原则 1.1.1原则上要通过竞标方式，在公开、公平、公正的原则下从合格供方名录中选取外包方。 1.1.2 对外包业务的过程进行监督管理。 1.2 管控方式 1.2.1相应主管部门应对选择、评价和重新评价外包方的准则做出规定，如评价的内容、信息调查方式、评价方式、接受为合格外包方的条件、重新评价的时机、内容方式和接受条件。 1.2.2 按准则评价选择外包方，并签订外包合同。 1.2.3 定期对外包方进行重新评价和考核。 1.2.4业务主管部门应制订外包业务的验收标准，按验收标准进行外包业务的验收。 2 职责 2.1 人力资源部门负责公司外包过程的归口管理。负责制定公司外包过程管理办法，并按办法实施管理；负责劳务外包、教育培训外包管理。 2.2 技术质量部门负责化工原辅材料的非常规分析、循环水的非常规分析的外包管理。负责计量检测设备检测的外包管理。 2.3 设备部门负责压力容器、压力管道、射线探伤、设备防腐、生产装置安装及检维修的外包管理。 2.4开发部门负责设计、科研开发和有关信息系统开发的外包管理。 2.5 销售部门负责产品铁路、公路、水运出厂的外包管理。 2.6 采购部门负责化工原、辅材料运输的外包管理。 3 程序 3.1 对外包方进行评价 3.1.1 外包主管部门应对外包方进行评价，以确定其外包的能力。 对新的外包方主要评价： a）外包方应具备相应外包业务的资质； b）外包方提供外包的质量状况或其向其它组织提供同类外包的质量状况； c）外包方质量管理体系对按要求如期提供稳定外包服务的保证能力； d）外包方的环境、职业健康安全绩效，顾客满意程度； e）外包交付后提供相关的服务和技术支持能力； f）其它方面（如与履约能力有关的财务状况、价格和交付情况等）。 3.1.2 对现有外包方仍需定期（或不定期）重新评价其按要求提供外包服务的持续保证能力。 3.2 建立合格外包方名录 各主管部门根据职责分工收集合格外包方的基本信息和相关资料，主要包括与外包业务范围一致的资质证明，环境、职业健康安全绩效及质量管理的证明材料等，在对外包方进行评价的基础上，建立合格外包方名录，由相应主管领导批准。 3.3 通过招标方式选择外包方 选择外包方时原则上应在合格外包方名录中选取，并采取招标的方式选择。如果某一外包项目只有一个合格外包方，则应经公司主管副总经理审批。 3.4 与外包方签订合同 根据职责分工，各主管部门应与外包方签订业务外包合同，明确外包业务的范围和内容，双方的权利和义务，服务和质量标准，保密事项，费用结算和违约责任等事项，如外包业务涉及商业机密时，应单独签订保密协议。 3.5 外包业务的验收 根据外包业务交付方式的特点制订验收方式、方法和标准，严格按验收标准进行验收，出具验收证明。如发现问题应视问题的严重程度向相关负责人汇报，并与外包商协商处理办法，必要时依法索赔。 3.6 费用结算 财务部门应依据合同规定的结算条件认真审核结算的相关依据、文件和发票等凭证，根据合同规定的结算方式与外包方结算。 3.7 对合格外包方的业绩考核 对合格外包方的业绩每年定期考核，作为是否继续成为合格外包方的依据。 检查与考核 4.1 人力资源部门牵头组织有关部门对外包业务的管理进行检查。 4.2 检查结果按公司绩效考核细则进行考核。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽