四川农业《国际市场营销理论与实务(专回科)》16春在线作业.docVIP

《国际市场营销理论与实务(专科)》16春在线作业 一、单选题（共20道试题，共100分。） 1.导致企业不断提高其国际产品价格的因素有很多，下列错误的是（） .成本上升 .通货膨胀 .供过于求 .市场竞争 正确答案： 2.属于国际消费品市场心理变数的是（） .人均收入 .年龄 .个性 .宗教信仰 正确答案： 3.经济环境调研的贸易指标包括（） .国民生产总值 .生产指标 .物价指数 .外汇管制、外汇市场的动向 正确答案： 4.适合实施无差异战略的产品是（） .食盐 .家电 .家具 .服装 正确答案： 5.生产男用香水的企业可以将国际男用香水市场划分为未使用者、曾经使用者、潜在使用者、初次使用者、经常使用者等五个子市场，这种划分是以（）细分 .地理变数 .人口变数 .心理变数 .行为变数 正确答案： 6.当某个产业向成熟过渡时，产业的竞争环境发生了根本变化，下列企业行为中，错误的是（） .增加产品线 .注重工艺创新 .注重成本降低 .增加对现有顾客的销售 正确答案： 7.企业向外国企业提供零部件由其组装，或向外国企业提供详细的规格标准由其仿制，由企业自身负责营销的方式是（） .许可证进入模式 .特许经营进入模式 .合同制造进入模式 .管理合同进入模式 正确答案： 8.企业通过与外国企业签订合同并完成某一工程项目，然后将该项目交付给对方的方式进入外国市场的方式是（） .许可证进入模式 .特许经营进入模式 .合同制造进入模式 .工程承包进入模式 正确答案： 9.在规定的区域，合同双方都有使用权，而且许可者有再转让权，这属于（） .独占许可 .排他许可 .普通许可 .区分许可 正确答案： 10.企业通过高价配合高强度的促销活动推出新产品，这可使消费者迅速了解产品，提高产品的市场占有率，使企业快速收回开发成本，这是（） .快速撇脂策略 .缓慢撇脂策略 .快速渗透策略 .缓慢渗透策略 正确答案： 11.当我们提及产品所包含的附加服务和利益，包括运送、安装、调试、维修等内容时，我们谈到的是产品整体概念中的（） .核心利益 .一般产品 .期望产品 .附加产品 正确答案： 12.轮胎公司可以将轮胎市场细分为飞机用轮胎市场、军用轮胎市场、一般工业用轮胎市场、农用轮胎市场等子市场，这种划分是以（）细分的 .最终用户变数 .用户规模与购买力大小 .购买组织的特点 .行为变数 正确答案： 13.属于目标国家环境因素的是（） .市场规模 .地理环境 .竞争结构 .营销基础设施 正确答案： 14.OT（uil-Oprt-Trnsfr）进入方式属于（） .许可证进入模式 .特许经营进入模式 .合同制造进入模式 .工程承包进入模式 正确答案： 15.当某新产品的市场容量很大，消费者了解这种新产品，但对价格较敏感，潜在竞争威胁大时，企业应采取的策略是（） .快速撇脂策略 .缓慢撇脂策略 .快速渗透策略 .缓慢渗透策略 正确答案： 16.不属于国际消费品市场细分变数的是（） .地理变数 .人口变数 .行为变数 .最终用户变数 正确答案： 17.具有信息量大、快速传递信息、交互式沟通、储存时间长、集视觉与听觉于一体等特点的媒体是（） .报纸 .杂志 .电视 .互联网 正确答案： 18.重点集中战略的适用条件不包括（） .具有完全不同的用户群，这些用户或有不同的需求，或以不同的方式使用产品 .在相同的目标细分市场中，其他竞争对手不打算实行重点集中战略 .企业的资源允许其追求广泛的细分市场 .行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力等方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸引力 正确答案： 19.不属于我国企业走向国际市场的主要动因的是（） .国内市场竞争激烈 .获取国外先进科学技术及先进的管理技术 .利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资料及引进外资 .国际营销管理的过程简单 正确答案： 20.下列产品中适合直接分销的是（） .矿泉水 .服装 .机电产品 .洗发香波 正确答案： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务