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第五章 国际产品市场营销教学内容本章共分四节。第一节介绍了国际产品市场的基本情况；第二节介绍了国际市场新产品开发程序、战略和组织三个内容；第三节介绍了国际产品市场进入的四种模式及其产品的五种营销战略；第四节介绍了国际产品的商标决策、包装决策和服务决策。教学要求 通过本章的学习，了解国际市场营销战略的意义、类型和规划过程；了解国际市场营销战略的特点；学会运用市场进行细分原理对国际市场进行宏微观细分。重点与难点本章重点是新产品战略规划的基本内容，企业市场营销的四种模式，国际产品的五种营销战略，商标和包装的功能，以及商标决策的程序等内容。难点是产品组合的概念，产品差异化的形式，常见产品多样化的策略类型，新产品开发的程序。一、单项选择题1. 产品的品牌属于（ ） A.产品的形体层 B.产品的有形特征层、C.产品的核心层 D.产品的附加利益层 2.产品生命周期是指（ ） A.从生产制造到退出市场 B.从生产制造到废品回收C.从投入市场到废品回收 D.从投入市场到退出市场 3．销售迅速增长，企业开始盈利。同时竞争者纷纷介入，新产品这一生命周期阶段是（ ） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 4．企业生产或经营的产品线数目称为（ ） A.产品项目 B.产品组合 C.产品组合的广度 D.产品组合的深度 5．以一种产品为核心，不断开发和生产类似核心产品的策略称为（ ） A.产品差异化 B.同心多样化 C.纵向一体化 D.复合多样化 6.新产品——新市场属于企业市场营销类型的（ ） A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多种经营 7.丰田汽车公司有“皇冠”“凌志”“花冠”等不同的商标品牌号，该公司的这种决策属于（ ） A.分散商标决策 B.扩大商标范围决策C.复数商标决策 D.统一商标决策二、多项选择题 1.整体产品概念可以分为（ ） A.产品核心层 B.产品延伸层 C.产品的有形特征层 D.产品的信誉层 E。产品的附加利益层 2.产品的有形特征层是指产品的（ ） A.品质和品牌 B.商标 C.包装 D.式样 E.特色与价格 3.产品的附加利益层是指伴随产品的（ ） A.送货 B.安装 C.维护 D.价格 E.维修 4.国际市场营销学所指的新产品是（ ） A.企业型新产品 B.市场型新产品 C.技术型新产品 D.宏观控制型新产品 E.微观控制型新产品5.产品生命周期包括的阶段有（ ） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 E.死亡期6.关于成熟期产品的阐述正确的有（ ） A.产品普及并逐渐饱和 B.销售量趋于稳定 C.竞争加剧 D.企业经营的重点应是闯名牌 E.企业应加强成本和质量控制7.明星产品是（ ） A.销量增加快、市场占有率高的产品 B.还需较多投资的产品 C.销量增长慢、市场占有率较高的产品 D. 可能成为“金奶牛产品”的产品E.成熟产品8.新产品开发的基本程序包括（ ） A.新产品战略 B.新产品组织 C.新产品构 D.新产品评价 E.新产品的商业化 9.新产品战略的一般模式有（ ） A.保持低位战略 B.限制转向战略 C.时机选择战略 D.革新战略 E.冒险战略10.国际产品营销战略包括（ ） A.产品扩展——促销扩展 B.产品扩展——促销适应 C.产品适应——促销扩展D.产品适应——促销适应 E.产品创新 11.对消费者而言，商标的功能在于（ ） A.保持产品的质量特征 B.便于选择购买 C.可以提高购物效率 D.吸引消费者注意 E.便于分类管理 12.包装、装潢的功能有（ ） A.保护产品 B.方便使用 C.美化产品 D.推销产品 E.防伪 13.在整体产品概念中，服务是指诸如（ ） A.送货 B.安装 C.维护 D.培训 E.收银三、填空题 1.整体产品概念中的产品由产品核心层、 、 三个层次构成。 2.产品生命周期是指产品从投入市场到 的全过程，包括四个阶段，即投入期、成长期、 和 。 3.产品多样化包括同心多样化、 、 三类。 4.新产品战略规划的基本内容包括战略竞争、 和 等。四、名词解释 1.国际产品生命周期： 2.产品组合：五、简答题：1.国际产品生命周期包括哪些阶段？分别有何特点？六、论述题：论述国际产品五种营销策略。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法