专题六 培训与职业生涯发展课件.ppt

江苏经贸职业技术学院 专题六 培训与职业生涯发展 掌握员工培训的评估方法 熟悉员工培训的主要方法 掌握职业生涯设计的SWOT方法 主 要 内 容 第一节 员工培训概述 第二节 培训工作的基本流程 第三节 企业培训方法简介 第四节 职业生涯发展 小故事 在一个漆黑的晚上，大老鼠带着小老鼠出外觅食。正当一群老鼠准备在一家厨房的垃圾桶中大吃一顿时，突然传来猫的叫声。老鼠四处逃命，但大花猫穷追不舍，终于有两只小老鼠被大花猫捉到啦。大花猫正要吃老鼠，突然从垃圾桶后传来凶恶的狗吠声，令大花猫手足无措，狼狈逃命。 这时大老鼠从垃圾桶后面走出来说：“我早就对你们说，多学一种语言有利无害啊！” 第一节 员工培训概述 一、员工培训 指组织有计划的实施有助于员工学习与工作相关的活动，提高员工绩效和增加组织竞争力的过程。 二、培训的种类 （一）培训性质的分类 1．岗前培训 岗前培训是指上岗前为了适应工作的需要而进行的各种训练活动。岗前培训的目的是提高从业人员的素质，使之走上工作岗位后能适应工作岗位的需要，从而促进企业的发展。 岗前培训的特点 2．在岗培训 在岗培训是对现职职工进行的以提高本岗 位工作能力为主的不脱产的培训活动。 在岗培训的特点 3．转岗培训 转岗培训是指职工由于工作需要从一个岗位转向另一个岗位，为使转岗人员取得新岗位资格所进行的训练活动。 转岗培训的最大特点是它的适应性。它要求为转岗职工进行适应新岗位任务要求的知识、技能培训。随着企业对人员素质的高要求，这种培训形式应将其制度化，真正做到经培训考核合格者才能转岗。 4．晋级培训 晋级培训或称升级培训，是指提拔员工到新岗位前使晋升人员的能力达到晋升岗位的规范、要求而进行的训练活动。晋级培训的对象是即将向高一层次职位晋升的人员。一般说来，新晋升的岗位与原岗位应有内在联系，因而对其培训是对其在原有水平上的提高。培训内容应本着缺什么补什么的原则，不要过分强调系统性。如果所升岗位与原岗位不属同一类工种或同一类序列，就要视同转岗，对其进行转岗的晋升培训。 5．技术等级培训 这里主要是指工人技术等级培训。其目的是：按国家或行业颁布的技术等级标准，使其达到相应级别的技术水平。培训对象是技术工种的工人（服务员）。培训内容着重于技术方面，是对有关等级范围内的专业理论和应会技能的培训。培训类型包括按技术等级标准进行的分级培训。因培训内容主要是专业知识和专业技能，培训方法可以相对集中或按单科进行。 （二）培训内容的分类 1．知识培训 知识培训是指对受训者按照岗位需要进行的专业知识和相关知识的教育，这是培训要开发的主要方面。对企业员工来说，应通过培训使其具备完成本职工作所必需的基本知识，了解企业的发展战略、经营方针、经营状况、规章制度、市场及竞争等，便于员工增强参与精神，提高工作效率。 2．能力培训 要运用知识就须具备一定的技能。一个人的知识和能力往往不成正比。能力的发展比知识的掌握要慢些。 3．态度培训 企业在培训中容易强调知识和技能的重要性，而忽视态度的作用。然而，员工的态度与他的培训效果和工作表现是直接相关的，它是影响能力和工作效能的重要因素。领导者要引导职工保持并发扬好的工作态度，改变影响工作的不良态度，以下方法可供借鉴： 第二节 培训工作的基本流程 一、培训需求分析 二、培训工作的组织实施 三、培训评估 一、培训需求分析 （一）含义与特点 所谓培训需求分析，是指在规划与设计每一项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。 从培训需求分析的含义，可以看出培训需求分析有下列特点： 需求分析主体多样性 —— 既包括培训部门的分析，也包括对各类人员的分析。 需求分析客体多层次性 —— 即通过对组织及其成员的目标、技能、知识的分析，来确定个体的现有状况与应有状况的差距，组织的现有状况与应有状况的差距以及组织与个体的未来状况。 需求分析的核心是通过对组织及其成员的现有状况与应有状况之间差距的分析，来确定是否需要培训以及培训的内容。 需求分析方法多样性 —— 既可以采用全面分析法，也可以采用绩效差距分析法等。 需求分析的结果