作业(科学研究方法)..docVIP

导致我国医患关系紧张的市场因素分析 研究背景： 近些年来，我国的医患关系日趋紧张，医患矛盾十分突出。医疗环境中存在一种现象，一方面，患者怨声载道，抱怨自己付了医药费却得不到相应的服务，甚至自身利益受到伤害;而另一方面，医生叫苦，自己在承担繁忙的临床工作的同时又要承担来自各方的压力。同时各地患者向医务人员施暴的恶性事件在全国各地时有发生。据报道，湖南省卫生厅医政处对湖南各地医院的统计表明，近三年中共发生殴打医务人员事件462起，其中致伤、致残58人。病人对医务人员不信任，医务人员对病人的信任度都很低，医院存在着被医疗纠纷问题困扰，各地法院的医疗纠纷案件呈现上升的趋势。 造成医患关系日趋势紧张的因素，不仅涉及医疗市场本身的问题，更包括医疗环境、服务流程及医患双方个体及群体的社会文化素质等诸多非技术性因素。此类事件如此之多，表明医患关系紧张已成为日益突出的问题，是一个社会问题，必须引起有关部门的高度警觉，更是值得我们深思。 医患关系紧张的主要表现及原因 医患关系紧张的主要表现 医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类人群：医师和病人，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系。”现代医学的高度发展更加扩充了这一概念“，医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职