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- 2016-12-26 发布于湖北
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(二)明确对象 1.注意说话人的身份。 交际对象有性别、年龄、身份、经历、文化背景等具体因素的差别。在运用语言作为交际时,应该切合实际。例如下面这则文稿在表达上有五处不妥当,请指出并改正。 * 通 告 为提高电话网的通讯能力,我公司将对辖区内电话局的交换机进行升级改造,现依据《中华人民共和国电信条例》,将有关事项宣告如下: 敝公司将于2012年3月10日20时至11日8时施工,在此期间会影响青山区电话用户的正常通话。交换机升级后,用户原有的一些业务功能(如闹铃、呼叫转移等)需要重新设定;热线和呼出限制的设置方法也有变化。 * 如有疑问,欢迎提出。本公司客服电话:×××××××× 对工程施工给贵用户造成的不便,我们深感不安。请予理解和支持。 天网通讯有限公司青山分公司 2012年3月7日 * 【解析】本题材料是一则通告,通告的对象是普通的民众,因此要求用口语,同时对用户也要用敬辞,而称自己要用谦辞。本材料的不得体主要表现在没有看清表达的对象。 答案:“宣告”改为“通告”;“敝”改为“本” ;“提出”改为“垂询”;“贵用户”改为“您”;“深感不安”改为“深表歉意”。 * 2.用语要礼貌得体。 语言运用讲究礼貌,说话太随意就会冲撞对方。例如: 根据下面提供的语境和要求,写一句转述的话
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