cl镇12345考核制度.docVIP

**镇12345政府公共服务工作考核办法 为不断推进我镇12345政府公共服务工作的制度化、规范化、科学化建设，切实提高办事效率，提升服务质量，确保政府服务工作高效运行。根据市委市政府相关文件要求，结合本镇实际情况，特制定本考核办法。 一、考核原则 坚持实事求是、客观公正，激励先进、惩戒落后的原则。 二、考核对象 　　 全镇12345热线承办单位，包括各村（居）、各部门单位。 三、考核内容 结合乡镇各有关村（居）及部门的工作职责，分别考核各村（居）、部门承办12345政府服务热线工作的落实情况。 四、考核方式 1、12345政府公共服务工作考核在上级部门的统一领导下，由镇12345政府公共服务中心承担考核的各项具体工作。考核主要以“12345政府公共服务平台办公系统”平台的考核数据为准。 2、考核计分采取百分制，考核得分计分方式如下： 年度考核得分=月度考核平均得分（100分）+加分项目（不超过3分） 月度考核平均得分=月度考核累计得分总和/得分月的数量 月度考核得分=系统考核主要指标得分（70分）+其他考核指标得分（30分） 12345政府公共服务平台年度考核得分细则见附件1 ，加分项目见附件2。 若年度考核得分超过100分，按得100分计算;若考核对象某月应处置案件数为零，则该月不计得分，且该月相应从年度考核计算的月数中剔除。 五、奖惩及责任追究办法 1、根据