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- 2016-12-26 发布于江苏
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《科学的管理方法》课程介绍
培训师:安新强
培训时间:1天
【课程大纲】:
第一讲:PDCA在企业管理中的应用
一、合理设定目标 ;
二、认识目标管理重要性 ;
三、认识PDCA循环法;
四、制定目标的原则 ;
五、目标分解的方法;
六、练习如何设定目标 ;
七、科学决策;
八、什么是科学决策 ;
九、理性决策的过程 ;
十、制定决策的方法 ;
十一、决策练习 ;
十二、计划与执行 ;
十三、目标管理中计划与执行的重要性;
十四、拟定计划的步骤 ;
十五、执行计划的方法 ;
十六、计划与执行练习 ;
第二讲:5W2H在企业管理中的应用
一、如何利用5W2H模型制定战略目标;
二、高效沟通5W2H模型;
(一)上行沟通;
1、怎样与上级沟通;
2、怎样向上级汇报情况——同样的汇报不同的仕途(案例分析);
3、怎样向上级请示,与上级商讨;
4、怎样接受上级指示、任务;
5、怎样接受上级批评(案例分析);
(二)平行沟通;
1、怎样与同级沟通;
2、从孙刘联盟谈如何寻求协作(视屏赏析);
3、从发一份通知看给予协作;
4、从拒还荆州谈如何拒绝协作(视屏赏析);
5、从规范培训出勤谈如何挑起、管理冲突(案例分析);
(三)下行沟通;
1、怎样与下级沟通;
2、从张飞之死谈任务分配(视屏赏析);
3、授权与分权的技巧;
4、从一个视频短片看如何下达命令;
5、从演练中学习如何赞美;
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