幼儿园园长的领导艺术.ppt

一、领导概述 1.领导的概念 领导就是领导者带领和引导被领导者（包括组织）在一定条件下实现组织目标的行为过程。该定义具有三层含义： （1）领导者与领导对象是相互依存的双边的人际关系。 （2）领导者的关键在于为组织确立组织目标方向，并带领组织成员实现目标方向。 （3）领导者能带领组织成员去实现组织的任务目标。 2.领导”和“管理”两个概念的区分： 活动主体：领导主要负责高层管理； 广义的管理包括上层、中层和下层管理，狭义的管理则指中下层管理。 活动对象：领导的对象是人； 管理则有人、财、物、时间、信息、章法等。 活动范围：领导主要面向全局； 管理则更多限于分工的局部。 活动方式：领导主要为间接的影响活动； 管理则更多是指直接的实践活动 3.领导者的影响力 案例赏析：课堂游戏—西游记 游戏中表现的就是企业家的领导艺术： 制度的领导艺术 培训的领导艺术 激励的领导艺术 （二）建立个人威信 制度是管理的一根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然，树立威信不是一朝一夕的，需要管理者在多个方面把握好自己。 对任何一个管理者来说，威信都是非常重要的东西。没有威信的管理者，绝对无法成为一个好的管理者。管理者不立威，就不可能有任何作为。 毫无疑问，实力与威信是构成领导能力的要素。 许多人总是强调，作为一个管理者，能力比什么都重要，其实未必尽然。要成为一个优秀的管理者，除了拥有超群的实力，还需拥有非凡的领袖气质。这种领袖气质，我们通常称之为威信 1.树立威信要有战术 (1) 对那些你无法接受的反应，立即且坚定地做出适当的回应：下达命令，要求改正。 (2) 发布简短、明了的命令，并且表现得好像别人要毫无疑问地服从它们。 (3) 把自己私人的生活和问题留给自己解决。 (4) 不要询问你部属的私人生活，除非这些事情对工作有直接的影响。 (5) 以平和的态度接受成功，把成功归于命令被服从的事实。 (6) 以比正常略为缓慢的速度，清晰地提问题，等候回答。 1.树立威信要有战术 (7) 当你和别人说话时，不要注意他们的眼睛，而看着他们前额的中央，眉毛上方半寸高的地方。这样他们就很难让你改变脸上的表情，这个表情通常就是你要让步的第一个迹象。事先准备好一个结束谈话的结尾，这样示意谈话结束，使你免于显出笨拙的样子。 (8) 不要尝试强迫别人立即行动。大部分人会觉得受到压迫，需要一点时间整理一下思绪。如果你显露权威，他们还是会行动，但是最好让人有缓冲期。 (9) 不要期待在那些你采取如此手段对待的人当中交到任何朋友，也不要试图想除去任何一人。 (10) 当你出错时，要敢于承认这是个人的错误。 2.慎重表态，说到就要做到 3.用自己的风格感染下属 4.适当时候要“御驾亲征” 5.千万不能感情用事 何谓“感情用事”？具体而言，感情用事包括下列几点： （1）轻易地发怒； （2）在轻微的因素下，喜怒哀乐的表情便轻易地浮现在脸上； （3）为了微不足道的小事反应过度，并诉诸于感情； （4）声调庸俗，粗暴； （5）自我主张，没有倾听别人说话的雅量。 作为管理者。首先，你必须记住，不良情绪是最危险的敌人。 分 粥 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。 　　一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。 　　后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。 　　然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。 　　最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 　　 分 粥 　　 同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。 1.关于公平理论 激励不好，不激励也不好，这是个两难问题。人性既不像有些人所描述的“天生懒惰，讨厌工作”，也不像有些人所寄望的“经过适当激励，人人均能自我领导，并且具有一定限度的创造性”。