酒店培训工或作组织结构及分工制度.docVIP

酒店培训工作组织结构及分工制度 一、酒店培训工作组织结构 二、职责描述 总经理：核准公司培训相关制度、计划及预算；监督公司培训体系的运行；为培训工作提供保障。 人力资源部：酒店培训工作的组织和管理部门，负责酒店整体培训计划的制订、执行和监督工作，负责培训日常管理工作。 各部门培训专员：协助培训主管在自己所在部门开展各项培训工作，制定本部门培训计划，组织和实施培训项目、建立培训档案，对各类培训工作的数据和信息进行汇总和提交。 内训师：负责酒店及各部门各类课程的设定、研发与讲授。 四、职能分工： 1、人力资源部： 贯彻执行集团培训部对培训工作的各项规章制度及要求； 负责各部门培训专员及内训师的管理、培训和考核等工作； 定期进行培训需求调查和分析，清晰了解各级人员的培训需求； 组织、推动内训师开发符合酒店经营需要的课程，不断完善酒店培训体系； 负责开展侧重于共性知识的培训，如新员工入职培训、包括企业文化、员工手册、政策制度、基础英语、基层督导技巧、核心知识等方面的培训； 受总经理委托，负责安排、检查各部门年度、月度培训计划及预算的制定、培训工作的组织、协调、实施； 每月定期收集各部门次月培训计划加以汇总，上报次月酒店培训计划至酒店总经理； 每月定期收集各部门培训工作报告加以汇总，上报上月酒店培训报告至酒店总经理； 每月月底前将次月酒店培训计划通报给全体酒店员工； 建立、维护酒