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电商咨询员业绩考核规则 规则制定目的： 让每个人清楚任务量，提成核算方式 让大家知道我们的营收或亏损跟个人业绩是有重大关系的。 让大家有努力奋斗的劲头 将更多的利润空间给予业绩好的同志 目前状况： 目前根据各种费用算下来，我们每月必须要除去推广费用盈利到13.5万才算勉强保本，这里面费用仍没刨除其他的杂费和损耗，如果加起来会有每月15万之多，但我们目前鉴于状况，调低考核为13.5万作为毛利润再加成本与物流费用。所以我们的任务量必须以保本数据来衡量。 核算指标： 总的月销售额：13.5万+推广费+（13.5万+推广费）x11.5% 每个人每天销售额：（13.5/人数）元+推广费+[（13.5/人数）+推广费]X11.5% 备注：按照正式接对话天数开始计算人数。 月内辞职的不计算人数。 个人销售额计算公式： 销售额=（毛利润+推广费）+（毛利润+推广费）x11.5% 例如：每天推广费用8000， 那就是（900+1600）+（900+1600）X11.5%=2787.5 提成方式： 提成按照阶梯为完成任务80%-99%提成1% 完成任务100—119%提成2% 完成任务120%以上提成2.5% 单个人员具体核算公式： 完成任务100%-119%=（销售额—总消费/客服人员）X2.0% 双提成 ：可以从回访专业那里提一个人0.5% 完成任务119%-120%=（销售额—总消费/客服人员）X2.5% 公式指标解释： 销售额：出的产品金额 总消费：几个项目总共的推广费 以上是提成方式，有奖就有罚，以下是每个人必须做到的考核标准线，属于本职工作应该的范围也就是底薪的考核。 考核指标：资源转化率不能低于17%，低于扣100，低于15%扣200 计算公式： 资源转化率=下单数/总资源数x100% 注：资源数以后台数为准 总资源数=（53kf+电话数+手机）X82%+自主订单+旺旺 其中除去18%的重复、无效资源。 退单率：10%以上退单率按照相应的单数进行每单50元扣罚。 销售额没完成不扣钱。 以上规则从3月1日开始执行 某有限公司运营总监程霄 2014年2月22日星期六 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身