立足社区，以人为本，用心谱写为民服务新篇章.docVIP

立足社区，以人为本，用心谱写为民服务新篇章 　　长征镇社区卫生服务中心是根据上海市公共卫生三年行动计划、作为普陀区人民政府实事工程项目、于2007年底建成并正式投入使用。中心建筑面积9 405 m2，核定床位190张，下设7个标准化社区卫生服务站。目前在岗职工190人，其中卫技人员164名，中高级职称人员68名，全科医生28名。卫技人员本科及以上学历达50.4%，平均年龄33岁，具有年轻化、知识化、专业化的特点。中心坚持“以人为本、以质取胜、诚信服务”的理念，以“服务社区、质量第一、病人至上”为服务宗旨，全心全意为辖区10.8 km2、22.99万常住居民提供融医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为一体的综合、连续、便捷、可及的社区卫生服务。成立6年来，先后获得全国示范社区卫生服务中心、上海市示范社区卫生服务中心、上海市卫生系统文明单位等荣誉称号。是上海市政府实事舒缓疗护试点单位、上海市住院医师规范化培训社区教学基地。 　　1 以人为本，积极探索社区服务新模式 　　1.1 推行家庭医生制服务 　　自建院之日起，中心就开始探索家庭医生“片医”服务，2010年中心逐步扩大家庭医生制服务范围，不断探索和完善家庭医生工作机制和模式。在与患者签约，建立相对固定的契约式服务关系的基础上，明确家庭医生服务团队内各成员的职责分工与协作关系；对居民健康状况与卫生需求进行