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职业资格认证制度管理的类别： 竞争力分权管理 非竞争力集中管理 专业技术人员工作与家庭冲突的三种形式： 最普通的——时间上的冲突； 产生于家庭范围的时间冲突； 情绪紧张造成的冲突。 工作环境与职业生涯面临的主要时代特征： 工作职位的减少； 国际化 技术 变革中的组织结构 工作性质的变化 多样化文化背景下的劳动力 工作与家庭生活平衡 当前深化经济体制改革重点应抓好的工作有： 完善现代市场体系，加快推进要素市场化进程； 更好地发挥政府作用，加快转变政府职能； 完善基本经济制度，大力发展非国有经济，加快国有经济战略性调整； 加快构建系统完善、科学规范、运行有效的制度体系。 全球社会的时代特征有以下六个方面; 科学技术的发展带动整个社会的发展； 经济持续而迅速地发展； 政治民主化与普通参与； 社会结构日趋分化； 价值观念和生活方式的变化； 城市化。 职业工作能力的开发指的是哪些方面？ 增强实力（提高学历、加强知识技能学习、丰富工作经验与实力） 获取新能力 利用关键性事业变动获得新能力 变更职业工作获得新能力 适应职业发展需要发展个人能力 职业发展在实践中的两种发现形式： 自然顺势 人为努力 对于专业技术人员来说，职业发展就是在自己选定的领域里，在自己能力所及的范围内，成为最好的专家。 专业技术人员日常减压的10种方法： 早睡早起 同家人或同事共同分享工作的快乐 一天中多休息 利用空闲时间锻炼身体 不急切、过多地表现自己 提醒自己任何事都不可能尽善尽美 学会说“不” 生活中的顾虑不要太多 偶尔可以听听音乐放松自己 培养豁达的心胸 10、专业技术人员如何减压？ （1）精神超越——树立正确的价值观和人生定位 （2）心态调整——以积极乐观的心态拥抱压力 （3）理性反思——自我反省和写压力日记 （4）建立平衡——留出休整空间，不把压力带回家 （5）时间管理——关键是不让工作安排左右自己，自己安排自己的事。 （6）加强沟通——不试图一个人承担压力 （7）提升能力——疏解压力最有效最直接的方法是提升自身能力 （8）活在今天——集中智慧、热忱，把工作做得尽善尽美 （9）生理调节——保持健康，学会放松。 （10）日常减压 11、专业技术人员职业竞争力的来源： （1）工作负荷 （6）个人责任 （2）人际关系 （7）角色模糊与角色冲突 （3）职业发展 （8）日常烦忧 （4）组织氛围 （9）管理角色 （5）工作与家庭的的冲突 （10）自信心的缺乏 （11）环境压力 12、开展创新活动的步骤： （1）提出工作创新目标 （2）设定创新标准 （3）寻求创新方案 （4）创新方案的实施 13、提高专业技术人员创新能力的意义： （1）有利于提高专业技术人员的专业素质（2）只有树立创新意识，才能避免犯经验主义错误 （3）有利于提高专业技术人员的自身发。 14、专业技术人员创新能力的形式有两种：智力 知识技能 智力是第一层面的内容，是创新能力产生的前提 知识技能是第二层面的内容，是创新能力形成的基础 15、专业技术人员职业能力中刀锋团队写作能力要求是： （1）要了解团队成员的性格品质。 （2）要包容团队人员 （3）要获得支持与认可 （4）要保持谦虚精神 （5）要资源共享 16、专业技术人员自我更新习惯的培养从6个方面做起： （1）让自己心态开放 （2）培养对新事物、新现象的敏感性 （3）善于进行反思 （4）扩大自己的视野 （5）虚心 （6）重视别人的意见，主动纳言。 17、专业技术人员职业发展中职业能力的培养有四个方面： （1）学习能力： 不断学习、终身学习 （2）沟通协调能力：要遵照尊重、相融、理解、准确及时等原则 （3）社会适应能力：指个人生活自理、基本劳动能力、选择并从事某种职业的能力、社会交往能力、道德约束力等。 （4）团队协作能力。 18、专业技术人员的通用职业能力包括8个方面： （1）运用知识的能力 （2）专业能力 （3）沟通能力 （4）学习能力 （5）信息搜集能力 （6）应变能力 （7）抗挫折能力 （8）通用管理能力 19、职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合，一般由一般职业能力、专业能力和置业综合能力构成。 20、专业技术人员继续教育在职业生涯发展中的作用： （1）将继续教育作为促进经济发展的重要支柱 （2）加强学校向社会的开放与服务 （3）探索各类学习成果的沟通