- 1、本文档共55页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
电商运营管理选择了电商这个行业,我们目前能做的就是不断的去学习,去进步,去突破,通过这些内容,让大家知道电子商务如何的去运营,如何去注重细节,如何的去进行全方位的协同作战,取得最高的工作效率。同时我也希望大家能够认真的去学习,不断找到自己的不足,把工作做到最好,尽心,尽力,尽责。。。?希望大家本着一学习,二落实,三进步,四自查,五分享,六突破的态度来进行创新和创造自己的价值。?1:整体运营思路………………………………………………………………………………………32:各部门每日基本工作?……………………………………………………………………………33:工作计划表……………………………………………………………………………………44:学会自查………………………………………………………………………………………5?5:品牌定位………………………………………………………………………………………66:团队思考………………………………………………………………………………………77:运营分析………………………………………………………………………………………98:宝贝页面装修总结?…………………………………………………………………………109:用户体验………………………………………………………………………………………1110:关联营销?……………………………………………………………………………………1311:增加直通车转化率?…………………………………………………………………………15?12:自然流量的优化?……………………………………………………………………………1613:口碑,情感,文化营销?……………………………………………………………………1714:系统性打造人气商城?………………………………………………………………………1815:客服的思考观?………………………………………………………………………………2016:如何写好宝贝标题?…………………………………………………………………………2117:宝贝关键字优化原则?………………………………………………………………………2118:淘宝促销免费活动资源整理?………………………………………………………………2219:活动工作流程?………………………………………………………………………………2420?:首页装修基本要素…………………………………………………………………………2621:宝贝排名因素?………………………………………………………………………………2722:活动运营要点?………………………………………………………………………………2923:活动图片的设计?……………………………………………………………………………3024:运营总览?……………………………………………………………………………………3125:推广总览?……………………………………………………………………………………3226:体验营销?……………………………………………………………………………………3327:团队如何进步?………………………………………………………………………………3428:爆款打造过程?………………………………………………………………………………3429:客服学习?………………………………………………………………………………3430:销售整理?………………………………………………………………………………3431:售后处理?………………………………………………………………………………3432:工作计划?………………………………………………………………………………3433:淘画报制作?………………………………………………………………………………3434:写出好的文案?………………………………………………………………………………3535:工作职责?……………………………………………………………………………………3836:包装你的品牌?…………………………………………………………………………………40PS:加上页码只是为了打印出来方便整体运营思路一:定位(1)顾客:1,客户群是谁2,客户群细分3,客户群特点4,客户群需求?5,客户群消费趋势(2)自身:1,工作职责2,自我检查3,熟悉产品4,工作思路5,注重细节(3)对手:1,对手是谁2,突破在哪3,如何突破4,运营节奏5,学习对手??6,找出弱点7,竞争形势(4)工作:1,如何工作2,提高销量3,工作态度4,团队问题5,团队职责二:布局(1)视觉:1,色系搭配2,页面布局3,照片风格,4细节展示5,文案展示6,??体验展示?(2)服务:1,回答速度2,亲切标准化回复3,服务态度4,产品知识5,表情??应用,6,问题处理7,耐心程度(3)购物:1,单品页面,2,客服答疑3
您可能关注的文档
- 《用友U8工资系统操作实例实验报告.doc
- 《用友固定资产业务流程.doc
- 《用友实验20121001 2.doc
- 《用友实验资料.doc
- 《用友会计软件初始设置参考.doc
- 《用友工资管理讲义.doc
- 《用友实验20121001.doc
- 《用友U8财务软件实验五工资系统实验操作报告.doc
- 《用友总账系统数据库字典.doc
- 《用友总账供应链建账及业务步骤.doc
- 2023年12月人民日报社安徽分社招考聘用工作人员笔试近6年高频考题难、易错点荟萃答案带详解附后.docx
- 2023年12月先进技术成果西部转化中心(四川省)面向社会公开招考笔试近6年高频考题难、易错点荟萃答案带详解附后.docx
- 2023年12月国家海洋局第一海洋研究所科研助理公开招聘1人笔试近6年高频考题难、易错点荟萃答案带详解附后.docx
- 2023年12月安徽淮南经济技术开发区城市社区专职网格员招考聘用8人笔试近6年高频考题难、易错点荟萃答案带详解附后.docx
- 2023年12月云南昭通市教体系统招考聘用优秀紧缺教师406人笔试近6年高频考题难、易错点荟萃答案带详解附后.docx
- 2023年12月份吉林大学专职辅导员公开招聘15人笔试近6年高频考题难、易错点荟萃答案带详解附后.docx
- 2023年12月北京市第十二中学教师招考聘用笔试近6年高频考题难、易错点荟萃答案带详解附后.docx
- 2023年12月天津市第二耀华中学招考聘用高层次教育人才笔试近6年高频考题难、易错点荟萃答案带详解附后.docx
- 2023年12月安徽合肥市第八中学生活教师招考聘用笔试近6年高频考题难、易错点荟萃答案带详解附后.docx
- 2023年12月云南玉溪华宁县教育体育局提前招考聘用紧缺专业教师14人笔试近6年高频考题难、易错点荟萃答案带详解附后.docx
文档评论(0)