客户对部门的投诉表格.doc

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客户对部门的投诉表格 篇一:客户投诉表格 第一节 客户投诉接待流程与工作执行 一、客户投诉接待流程 二、客户投诉接待执行工具与模板 (一)客户投诉登记表 编号:投诉时间:年月日 (二)投诉接待统计表 编 填写日期:年月日 号 : 填写说明:如果客户的问题没有当面解决,(转 载于:wWw.xLTkwj.cOM 小 龙 文档网:客户对部门的投诉表格)接待人员在备注一栏中注明与客户商定的问题解决的最后期限。 第二节 客户投诉处理流程与工作执行 一、客户投诉调查表 编 日期:年月日 号 : 二、客户投诉分析表 篇二:客户投诉处理记录表及处理反馈单 客户投诉处理记录表 编号: 客户意见回访调查 编号: 备注:客服人员接到投诉后,必须当日给予答复,无法解决则移交营销部。 篇三:客户投诉处理表 2016学年第一学期 教学工作计划 2

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