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培训机构退费制度 篇一：培训学校收退费管理办法 培训学校收、退费管理办法 为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法。******培训学校于2014年9月1日期，实施《****培训学校收退、费管理办法》 第一章、收费制度 一、报名流程 填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学 二、收费办法 1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1. 2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费； 3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟： 1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*1% 2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*2% 3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*5% 4. 学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明； 5.学生一旦缴费办理入学，必须按照****培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。 第二章、退学、退费管理办法 一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。 二、学校入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请，阐明理由并出具书面的材料和凭证。 三、学校办理退费，按以下标准执行： 1.若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用，具体计算方式如下： 学生所缴纳费用-已消费的费用=剩余学费. 2.学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用，具体计算方式如下： 学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用*5%=学生所得退款。 3.开课后申请退学或退费的情况： 1）学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请的； 2）学生因为自身主观的原因或者其他非生理原因提出退学、退费申请的， 4.学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。 四、培训学校根据本办法，制定本校的具体收、退费制度，在招生简章或招生资讯时向家长（学生）公示，并在学生缴费时以一式两份的形式，要求学生（年满18周岁）或家长签字，自签字之日起具备法律效力。 五、学校的收、退费工作均纳入学校财政统一管理，具体的退费流程以财务部门的规章制度为准； 六、本办法由云南省昆明市教委制定，本校参照执行。 篇二：培训中心收退费管理制度 培训中心收退费管理制度 为规范培训中心收、退费工作，特制定本制度如下： 一、学费与教材费： 学费报名时缴，如果因报名人数不足不能开班，开学后全部退还；教材费的金额和收取的时间，根据课程的不同情况而定。 二、开班标准及有关规定 1、新班开班最低15人。 2、具体收费标准按最新招生简章的标准执行。 3、学员交费后，因招生人数达不到开课标准（不能开课的班）培训中心会在预定的开课时间前通知学员退费或建议学员调到其它同程度班级，并以转入的班级收费标准为准，请学员理解并配合。 三、转班制度 1、学员要求转班，应于开学后两周内提出申请，过期不予办理。 2、转班必须在有名额的情况下方可办理，转班必须出示收费凭证，无收费凭证一概不予办理。 3、转班根据所转入班级的收费标 准核算学费，须补齐全费后方可转入。 4、转入班级不保证课程内容的连续性，且不予退班。 5、转班时以转入班级剩余课次为准。 四、退班制度 1、学员因故需要退学，要有相应理由，于开学后两周内到培训中心办理手续退还学费，过期不予办理。 2、办理退费需符合相关退班管