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大坝中学教师家访制度
为了加强学校与家庭,老师与家长间的密切联系,使学校教育与家庭教育信息快速传递,达成教师与家长的积极互动,形成学校教育和家庭教育并重的教育格局,促进学生综合素质全面、有效的发展,现结合我校实际,制定家访制度。
一、家访目的
课外访万家”活动以实地走访为主要形式,班级家访以班主任为主,其他科任教师都要参加,覆盖全部学生家庭。对区域内学生家庭采用实地家访形式,在区域外的学生家庭,要充分利用互联网、电话、信函等辅助形式进行。通过教师与家长近距离对话,共同探讨良好教育策略,探寻符合学生个性特点的学习方法,增进学校与家庭、学校与社会、教师与家长、教师与学生之间的理解,增强育人意识、责任意识,促进教育和谐发展,真正实现教师、家长、学生三位一体的良好教育状态。
二、家访内容
1、了解学生家庭状况、成长环境及在家的思想状况与表现、学习习惯、生活习惯和个性特征。
2、向家长反馈学生的学习情况及在校表现,指导家长转变教育观念,用科学的方法教育孩子,与家长共商促进学生发展的教育措施、方法和手段,帮助家长树立正确的人才观、质量观和价值观。
3、宣传教育法律、法规和教育政策,对家长关心的热点问题做好宣传解释工作;
4、双向沟通家校在教育过程中采用的方法、形式以及总结推荐其成功的经验,争取家长的理解与配合;
5、听取家长对学校和教师工作的意见建议,增进师生间和老师、家长间的情感。
三、家访原则及注意事项
家访必须分层次进行,不得只进行后进生的家访,应包括中上等学生的家访。重点是学有潜力的学生、特长生、六类学生、有辍学倾向的学生等。
1、家访中,应一切从实际出发,切忌片面孤立地看问题。
2、家访时,学生、学生家长都应在场,个别问题可要求学生回避。
3、注意交流方式方法,切忌告状式家访。
4、尊重家长,诚恳对待家长的意见。
5、注意家访中的交通等方面的安全。
四、家访要求
1、每周家访2~3人次,语、数教师本班所有的学生要访到,多学科教师家访不少于20次,并且覆盖所带班级的学生、后勤教师家访不少于10次,覆盖所有年龄段的学生。
2、家访要面向全体学生,特别是突出重点,做到“六回访”。即生活有特殊困难的学生家庭;学习困难的学生家庭,留守儿童家庭(单亲家庭);思想、学业上有重大变化的学生家庭;进城务工子女家庭;随班就读残疾学生家庭;在此次实地走访的基础上,建立跟踪回访制度。
3、家访谈话要有方向、有目的,讲究艺术,做到“六必进”。即教育的政策措施进家庭,贫困生资助方案进家庭,学困生转化措施进家庭,家庭教育指导进家庭,心理生理健康辅导进家庭,教师个性化关爱进家庭。
4、家访要讲求实效,做到“六知道”。学生知道教师家访的目的,家长知道学生在校学习表现情况,家长知道学生的任课教师情况,教师知道学生的家庭教育环境,教师知道家长对孩子的希望和期盼,学校知道家访收集的家长意见和建议。
5、家访要遵守纪律,做到“六不准”。不准要求家长安排车辆接送;不准借家访名义向家长提出任何私人要求;不准收受家长馈赠的钱、物;不准接受家长的吃请和报销开支;不准参与家长组织的娱乐消费活动;不准利用知悉或者掌握的招考等教育信息向家长谋取利益或以家访名义进行有偿家教。
6、及时做好访后分析,并撰写家访随感。
五、评价与考核
1、在规定的时间内走访学生家庭是学校教育的刚性措施,作为教师工作评价的重要内容。
2、学校把教师家访情况作为教师师德考核的重要内容,家访随感存入教师本人师德档案,作为教师年度考核、评先、评优、岗位聘任、职评的重要依据。
3、选取优秀家访随感编辑成册,或向报刊杂志推荐。
4、对家访活动中的先进典型进行表彰,家访经验进行推广。
大坝中学
二0一二年八月
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店
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