414窗口单位和服务行业创先争优活动.docVIP

2011年上海市政府部门窗口单位和服务行业创先争优活动公开承诺 　　按照中央关于“突出抓好窗口单位和服务行业创先争优，让群众切实感到创先争优带来的变化”的要求，正值春节前夕春运期间，2011年1月20日，上海市委创先争优活动领导小组召开全市窗口单位和服务行业创先争优活动推进大会，率先对全市窗口单位和服务行业创先争优作出再动员再部署，窗口单位党组织踊跃响应，纷纷再承诺再行动，接受社会和群众的评议和监督。现将第一批6家窗口单位的承诺刊登如下： 　　上海市税务机关服务窗口对外公开承诺 　　本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨，对外公开承诺： 　　1、针对纳税人的合理涉税需求，做到事事有回音、件件有着落。 我市完善创新“四种服务模式” 推动窗口单位和服务行业创先争优 大连日报??2011-03-31 01:28 辛文? ????本报讯 市窗口单位和服务行业各级党组织以提高群众满意度为着眼点，完善创新了“四种服务模式”，推动了创先争优活动深入开展。 ????完善创新便捷式服务省民时。主要采取了三项举措。一是进一步推动从“跑部门”到“部门跑”的转变方便群众。市地税局提出“主动零距离服务”概念，主要领导先后多次深入企业现场办公，2010年为7397户次纳税人减免地方税收10.63亿元。市交通局、卫生局等单位进一步完善“一窗式”办公，做到窗口服务零差错。二是完善绿色通道方