管理评审报告表格空白格式.doc

管理评审报告表格空白格式 篇一：管理评审报告-空白表-良友0711-11 管理评审报告 篇二：管理评审格式 4.2 评审输入 有关部门应事先按以下各项内容做好资料准备,将每项内容的主要业绩,存在的问题和改进建议编制[部门工作报告]QR-QP5.6-2,并提前一周交办公室汇总. a) 管理者代表应提交的资料; — 质量管理体系运行情况,现行质量方针,目标的实施情况,质量管理体系适宜性,充分性,有效性评价意见,. — 内部,外部质量审核的结果,不合格情况,原因,及其纠正,预防,改进效果; — 上次管理评审的改进措施落实情况. ― 可能影响质量管理体系的各种变更(例如使用了新技术,社会相关法律法规的变化,组织结构的重大变化,财务状况等) 办公室应提交的资料 ― 对文件有效性的评审; — 纠正和预防措施的实施情况(管理性); 内部审核的情况 对工作环境的管理 市场经营部应提交的资料 - 市场调研情况 - 新业务开发情况 — 经营生产过程控制情况; — 纠正和预防措施落实情况; d) 安保部应提交的资料 — 年度服务质量情况统计分析. 统计技术的选用,趋势分析和工序能力分析. 顾客投诉及处理情况,顾客投诉统计分析. ― 顾客满意度调查结果. ― 对邮政服务的检查情况报告 计财部应提交的资料 — 合格供方评价(复评),及控制情况; - 采购产品符合需求情况; — 主要原辅材料消耗,库存原辅材料及仓库管理. 人事教育部提交的资料 — 现有组织机构适宜性及人事管理与人员培训情况; — 年度培训计划实施情况. 建维部提交的资料 设备运行维护情况 计量设备的校验,鉴定情况 网点的装修情况 调度室提交的资料 纠正和预防措施的实施情况; 通信生产情况 其他:视需要而定,并提前通知报告人. 3 实施评审 3.1 评审方式 管理评审一般以会议的形式进行,按事先编制的[管理评审计划]中的会议议程进行.由局长主持,副局长及相关部门负责人参加评审,主要部门负责人向会议提供评审的工作报告和建议.也可以由最高管理者对收集的 资料(管理评审输入)进行. 3.2 评审内容 参加评审会议人员在最高管理者的主持(参与)下对以下内容进行评价: 对第2条款所列的各项报告逐项进行评议,对各部门工作的有效性,充分性,适宜性及建议进行评价和做出纠正和改进决策; b) 对外部,内部质量管理体系审核结果及不合格项纠正措施与实施结果的评定; c) 综合第三方机构或者用户对质量管理体系进行的审核,检查结果或意见,评价顾客的需要和期望是否得到满足,做出纠正和改进决策; d) 质量管理体系各过程控制程度是否合适,现有组织机构对实现质量方针,目标的适应性,是否要修改质量管理体系文件以适应内,外部环境的变化,《质量手册》是否要增删修改; e) 质量方针能否满足市场的变化,质量目标的实现是否得到了充分的证实.确定新年度的质量目标. 3.3 管理评审由办公室负责签到与记录,每次管理评审后由办公室妥善保存评审会议原始记录(不要整理)及有关的资料. 4 评审输出 4.1 会议结束后由办公室起草[管理评审报告],报告应包括以下各项内容: 管理评审概况:时间,参加人员,评审内容等; 对现有质量管理体系的适宜性,充分性和持续有效性的评价结论,保持或改进质量管理体系的结 论性意见; 质量方针是否予以保持或加以修订; 是否提出新的质量目标或保持,修订原目标值; 与顾客要求有关的产品的改进; 资源需求; 对改进决定应采取的措施,以[改进要求表]形式确定责任和完成时间. 5 使用的表格 序号 名 称 标 识 号 存放地点 存放时间 1 管理评审计划 QR-5.6-01 综合办公室 二年 2 ××部门工作报告 QR-5.6-02 各部门 二年 3 管理评审签到表 QR-5.6-03 综合办公室 三年 4 管理评审记录 QR-5.6-04 综合办公室 三年 5 管理评审报告 QR-5.6-05 综合办公室 三年 6 改进要求表 QR-5.6-06 综合办公室 三年 起草人: 审核人: 批准人: 日 期: 日 期: 日 期: 管理评审计划 QR-5.6-01 NO: 策划评审的时间 2002年11月29日下午2:30(或12月2日上午8:30) 评审的地点 邮政大楼 XX楼会议室 参加管理评审的人员 评审人员:局长,书记,各位副局长,纪委书记,工会主席 参加会议人员:综合办公室,安保部,人事教育部,市经部,计财部,建维部,调度室等部门负责人 管理者代表,各部门需准备的材料: 方针,目标完成情况,质量管理体系各