咖啡厅会员卡制度.doc 43页

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  • 2016-12-28 发布
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    咖啡厅会员卡制度 篇一:会员制度 会员制度 Coffee talk 位于学校图书馆三楼,环境优雅,是您休闲时光的好去处,为此本咖啡厅特设如下会员制度: 一、会员卡的发放规则及功能 1、针对广大顾客首次消费一次性充值一百元者即可拥有coffee talk 至尊VIP会员卡一张 2、会员在本咖啡厅消费结账时出示会员卡将享受九折优惠 3、持卡人可享受每年积分兑奖活动(1元=1分) 4、挂失及补卡:会卡员遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到吧台挂失,因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,立即办理补卡手续。 5、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和证件号。 二、使用规定 1、会员消费时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。 2、持卡人资料若有变更必须及时到吧台办理变更手续。引起责任由持卡人承担。 3、此卡为无记名实用。 三、会员权利 1、会员必须结帐时出示会员卡,可享受有关优惠。 2、每逢会员生日可获赠生日礼物一份。 3、可免费享受本店推出的新业务试用。 四、会员的义务 1、会员卡一次性充值不得低于五十 2、当会消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。 3、会员必须爱护会员卡,如有损坏的补卡需交纳手续费5元。 4、会员应自觉遵守和维护本管理条例。 附则:本店有权在任何时间更改任何规定或终止活动,并有最终解释权。 篇二:咖啡厅规章制度范例 咖啡厅 规章制度 员工准则: 1、 咖啡厅的正常营业时间为:13:00——22:30,分别为12:30~16:00、16: 00~18:30、18:30~22:30 三个时段。 每日第一时段的员工需提前半小时到达店内打扫卫生,卫生打扫质量将被 店长作为每月工作记录。(店内每日打扫、包括:打扫包间,厨房,抹桌,拖地。店外走廊两天清扫一次,时刻保持清洁。)若卫生不达标,当班员工没人扣x元,一个月达到3次不合格者扣除当月基本工资x元。 2、 员工薪酬为每小时x元,即第一个时段工资为x元,第二个为x元,第三 个为x元,每月月底定时结算工资。 3、每天18:0~22:30工作的员工,下班之前需清理店内的垃圾,垃圾打包放至 门口楼梯下即可 4、迟到旷班情况: 每个班儿交替时间为时间点半小时之内(即大于小于15 分钟)迟到不得超过十五分,迟到超过30分钟者,将被扣除该时段工资,迟到超过60分钟者,责被视为旷班,将会扣除该时段应得工资三倍的基本工资,员工为经店长同意,私自关门者,将会被罚基本工资x元。 员工上班期间若有事需要离开店内,需与当班的另外一名员工协商,再不影响店内效益的情况下,可以暂时离开。若调节不通仍坚持离开半小时,则扣除当个小时工资,超过一小时则记为旷班。 5、交接班时需要把店内现金在账本上写清楚并且与钱数一致方可完成交接, 如有差错,责被视为该班员工的失职,遗缺资金该时段员工补齐。 6、包场时段,员工人数不足时,由店长调节安排,非工作日工作人员可获得额 外工资。 7、店长调配补漏旷班岗位者,可获得该时段的额外工资,店长做以记录,月底结算。 店内事务准则: 1、 记账格式一体化:店员将顾客所点产品的名称数量及单价在货本上详细 写出,做好出台的产品在账本的产品名称前画出√,尽量在点餐后立即结账,结账后再总价后面画出√。一目了然以便交接班时总结 2、 会员卡办理方式: 1.单 办卡x元一张。 2. 会员卡为储值卡,一次性 充值100元即可免费办卡一张,并且赠送10元的反馈金额。3.一次性消 费满68元即可赠送会员卡一张,下次消费再给注册。(酒品一律不打折) 介绍会员卡解说词:凡持 会员卡消费者均可享受8.8的产品折扣,会员卡消费1元即可获得一个积分,积分满666则自动升级为白银会员,将享受7.8折的产品优惠及更多特权。最高会员等级黄金会员即可享受产品6.8者优惠,更多会员积分优惠请看吧台右侧的会员制度。 3、 上班时间注意:各店员将自己工作时间内的工作做完,及时保持店内桌 子的清洁,顾客走后及时收回杯子洗净,交接班时不能出现未洗净的杯子堆在厨房。为例者将以工作时间的3倍工资处罚! 4、 全体店员严格按照配料表制作产品,养成做完东西及时盖住原料瓶盖 放回原处的习惯。 5、 包场制度:下午时段的包场收费标准为x元/小时,三小时内消费满x 元可免收其三小时的包场费。18:00后的包场为晚上时段,收费标准为x元/小时,三小时内消费满x元可免收其三小时的包场费。 6、 包间最低消费,小包:x,中包x,大包x 篇三:咖啡店策划书 沙一咖啡店策划书 第一部分 行业前景 第二部分 宗旨 第三部分 运营模式 第四部分 产品和服务 1、 产品与服务描写

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    • 内容提供方:raojun0011
    • 审核时间:2016-12-28
    • 审核编号:6153235001000205

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