《如何做一个高效率班组长.pptVIP

如何开展工作？ A --改正 再执行 P --计划 D --执行 C --检查 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 持续 提升 如何开展工作？ A P D C A P D C A P D C A P D C Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导力 定义 所谓领导就是对团体内的成员发挥影响力，使成员能接受其引导，以达成团体的目标。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导方式 依权力运用可分为：独裁领导、放任领导、民主领导，但领导有方，取决于：“适当时，使用适导方式”。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管 理 方 格 ( 1 , 9 型 ) 人际型 ( 9 , 9 型 ) 团队型 ( 1 , 1 型 ) 放任型 ( 9 , 1 型 ) 任务型 ( 5 , 5 型 ) 平衡型 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 ←───── 对业绩、绩效的关心度─────→ 高 ９ ８ ７ ６ ５ ４ ３ ２ １ 高 ↑││ 对部属的关心度 ││↓低 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 命令下达 下达命令的技巧 态度和善,用词礼貌 让部属事前参与 让部属明白这工作的重要性 用反问的方法,并让其提出疑问 共同研商处置方式 给他更大的自主权并使其感到被信赖 让其得到必要的信息 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 命令下达 命令下达的注意点 命令的目标、目的要明确 正确传达命令的内容 遵循下达命令的技巧 依紧急性、部属能力及意愿决定命令 强制性 明确表达下令的意志 选择适当下属执行 追踪执行状况 协助其有执行命令的适当环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 命令的下达方式与部属的立场 状况 情况紧急时 2.必须严格管理 1.工作具危险性时 欲加强对方责任感时 欲培育对方时 一般状况时 部属可自由时 暗示即可完成量时 超出职权范围时 命令下达方式 吩咐 征求 征询 请托 暗示 承担 主管 完全责任 一切责任 立足点同 责任 部属 立足点同 相当责任 承担责任 部属的立场 部属一经接到命令后不得另行提议或判断 可提出个人建议运用自己的创意 管理者应使之了解执行概要 例如 “胡小姐！请照这项表格打字，并立即以限时寄出” “工作必须彻夜加班，谁愿意留下来？” “我认为不妨如此，你以为如何？” “张先生！请参考这个案例，拟妥一张报告书好吗？” “办公桌重新安排一下的话，好像可以让室内变得更宽一些。” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人才培育六个思想障碍 1