电子监管码问答.doc

电子监管码问答 数字证书密码输入多少次错误密码会导致锁死，如果锁死了怎么办？ 输入5次错误密码可以导致数字证书锁死。锁死后可以登录中国药品电子监管网网站，首页左上角数字证书解锁通道，提交解锁申请，按解锁提示进行操作。 使用数字证书时需要注意什么？ ① 首先要确定已经插入数字证书，并且成功安装数字证书驱动，数字证书的驱动程序在附带的光盘里或登陆网站“资料下载”下载安装; ② 数字证书在登录时插入后，请在退出系统后再拔出，以免影响正常的使用;如果使用时系统没有识别出数字证书，将会弹出未知错误，此时需重新安装数字证书驱动程序。 企业使用数字证书登录客户端，出现登陆失败的原因是什么？ 发现无法登陆时，请按照如下步骤进行处理 ① 检查是否插入正确的数字证书，数字证书指示灯是否亮着，以保证数字证书连接正常。 ② 检查输入的用户名是否正确。 ③ 检查输入的密码是否正确。默认初始密码为。 ④ 请检查是否在半角字符输入状态下输入用户名和密码，全角状态输入会造成无法登陆。 ⑤ 以上均无问题，请试着卸载“药品监控系统安装包”和数字证书驱动，重启电脑后再次按顺序再次安装。 ⑥ 如以上步骤均确认正确仍然无法正常登陆，请致决。 用户名和初始密码是多少？ 用户名粘贴在数字证书外包装上，默认为企业组织机构代码9位数字(例如企业组织机构代码为123456789)。初始密码为。如果企业是分公司或者是子公司，在填写入网登记表时系统会给企业自动添加后缀，例如填写时自动分配的组织机构代码为12345678901，登陆系统的用户名是12345678901，密码(另输入密码后点击“登陆”会再次出现要求输入口令的对话框，此口令仍然如何登陆药品监控系统？ 基础软件安装成功后，在电脑上插入数字证书，选择“开始-程序-药品监管系统-企业端”或“桌面快捷方式-药品监管系统”，出现登陆页面，输入用户名和密码后点击“登陆”，即可以进入药品监控系统。 ? 如何修改密码？ 用户登录系统后，点击“账户管理”菜单，系统将弹出修改密码界面，输入旧密码和两次新密码，点击“确定”按钮即可完成数字证书密码的修改。 企业信息哪些是可以企业自行修改的，哪些信息不可自行修改？ 基本申请信息可以修改，企业拿到数字证书登录系统后，可以自行变更企业信息，除企业名称、组织机构代码以外的信息均可自行修改。 企业药品目录的药品信息应该如何维护？其中药品规格应该如何填写和增加？ 首先，点击具体药品列表，进入药品信息页面; 然后，在药品信息页面补充完毕年赋码量、规格、药品有效期、批准文号有效期等相关信息。其中，添加规格，请在规格信息栏处，点击“新增”按钮，添加药品规格信息。如下图： 如果药品目录已维护，但是企业药品信息发生变更，将如何处理？ ① 只有药监局能够新增或删除企业的药品; ② 无论何时，药品通用名、批准文号、剂型、制剂规格，都是只读不能修改的，这些是药监局维护的信息; ③ 在药品申请监管码并审批通过前，除以上4项外，其他项均可以修改; ④药品申请监管码并审批通过后，只有商品名称、年赋码量、图片可以修改，其他各项只读不能修改; 企业药品目录需要新增药品信息，将如何处理？ 根据新增的药品信息不同分两种情况： ① 如果需要新增已维护药品的包装规格：例如已添加“ 柴胡注射液 50ml 10支/盒”，如需新增5支/盒的包装，企业可自行添加。登陆企业端选择企业药品目录选项卡，双击药品目录列表中要维护的药品信息，弹出药品信息窗口，选择规格信息下方的“新增”按钮，进行包装规格的添加，企业可以为一条药品信息添加多个包装规格。 ② 如果需要新增药品品种：如需要新增通用名或新增制剂规格信息，需要国家药品监管部门负责新增，企业可以从网站“资料下载”下载《中国药品电子监管网生产企业产品登记表》，按表单格式填写要求入网药品信息，同时将登记表的电子版及加盖公章的传真件发送至运营中心。药品信息维护一般为1-2个工作日。国家药品监管部门维护后，企业需要补充维护其他基本信息。 注意：药品目录新增后，需要重新下载药品信息，将生产线上的药品信息同步更新。 登陆企业端，查看企业药品目录为空，并无法自行添加，应该怎么办？ 生产企业药品目录由国家药品监管部门创建，国家药品监管部门负责维护药品通用名、剂型、规格、批准文号等关键信息，以上信息维护后，生产企业才可以查看到药品信息，否则药品目录即为空。企业可以从网站“资料下载”下载《中国药品电子监管网生产企业产品登记表》，按表单格式填写要求入网药品关键信息，同时将登记表的电子版及加盖公章的传真件发送至运营中心。药品信息维护一般为1-2个工作日。国家药品监管部门维护后，企业需要补充维护其他基本信息。 注意：