秘书学 第七章 秘书的素养.pptVIP

第七章 秘书的素养第一节 秘书的知识结构 （二）专业知识 （三）相关知识 第二节 秘书的职业道德 二、秘书的职业道德规范 第三节 秘书的心理和性格要求 二、秘书的性格要求 第八章　秘书职能环境第一节　秘书的环境意识 二、秘书职能环境的优化1、秘书职能环境优化的标志 二、秘书职能环境的优化1、秘书职能环境优化的标志 2、秘书职能环境优化的途径 第二节　秘书与领导 2、秘书与领导的差异性 二、秘书与领导关系的类型 三、秘书对领导的补偿作用 四、秘书对领导环境的优化 四、秘书对领导环境的优化 第三节　秘书与部门及群众 二、秘书与群众 * * (一)基础知识 1、政治哲学类 2、文化基础类 3、外语类 4、法律政策类 1、秘书业务知识 2、服务单位的专业知识 1、管理学知识 2、法学知识 3、经济学知识 4、心理学知识 5、公共关系学知识 一、秘书职业道德的范畴 1、秘书职业理想 2、秘书职业态度 3、秘书职业责任 4、秘书职业义务 5、秘书职业纪律 6、秘书职业良心 7、秘书职业荣誉 1、忠于职守 2、严守机密 3、善于合作 4、恪守信用 5、文明礼貌 6、廉洁奉公 一、秘书应具备健康的心理 1、保持正确的自我认识 2、保持开朗的心境 3、保持统一的人格 4、保持和谐的人际关系 1、忠诚 2、机敏 3、稳重 4、坚毅 5、随和