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做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 TTT基础 讲师：麻慧宇 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、培训师的知识体系 二、培训师的培训技巧 三、一场成功的培训 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、培训师的知识体系 1、培训师做什么 知识培训： 企业文化、岗位的基本要求、制度 技能培训： 提升自己的能力，适应组织需要 态度培训： 职业的倦怠或不好的职业习惯 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、成人学习的模式 我们这些成年人首先要感到好奇、发生兴趣，产生了注意力，才能接受资料和信息； 接着，便把接收到的新信息与我们之前的知识和经验相结合（内化信息）直到理解和得出结论； 最后，我们会应用并试一试来确保这理解和结论是正确的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、成人学习的步骤 激发兴趣 接受信息 信息内化 产生结论 验证应用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、成人学习的课程设计原则 激发兴趣 学员期待什么？ 他们现在心态怎么样？ 听到我的授课之后他们会怎么想？ 接收信息 他们会不会听？ 他们对我提供的文字信息案例有什么反应？ 积极或消极的态度？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 内化信息： 学员的参与度如何？ 学员有什么理由或者动机参加学习？ 产生结论： 学员会认为他们学到了什么？ 学员会觉得值得为这次学习付出吗？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 验证应用： 学员会觉得他们学习的结果和心得有多大作用？ 这些学习的结果和心得与他们的实际工作相关吗？ 这些东西他们会在实际的工作中应用吗？ 培训师要对培训结果负责！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5、成人学习加速学习法 激发兴趣： 准备阶段--对课程进行充分的准备，包括知识、理论构架、硬件设施，还有服装、场地等。 关联学习--回想以前的事情，联想以前的经验，找到依据。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 宏观了解--对内容整体了解。 描述结果--帮助学员解决什么样的问题，能给学员达到什么样的效果。 接受信息： 输入信息--通过课堂技巧，有效地给每个学员输入想要传达的信息。 Evaluation o