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一、需求分析
某学校设计学生成绩管理系统。学生实体包括学号、姓名、性别、生日、民族、籍贯、简历、登记照,每名学生选择一个主修专业,专业包括专业编号、名称和类别,一个专业属于一个学院,一个学院可以有若干个专业。学院信息要存储学院号、学院名、院长。教学管理还要管理课程表和学生成绩。课程表包括课程号、课程名、学分,每门课程由一个学院开设。学生选修的每门课程获得一个成绩。还要管理教师教学安排,教师包括编号、姓名、年龄、职称,一个教师只能属于一个学院,一名教师可以上若干门课程,一门课程可以有多名老师来上,每个教师所上的每门课都有一个课堂号和课时数。
二、概念设计
首先确定系统中的实体
再确定系统中实体间的关系
转化成E-R图
图一 学生成绩管理系统ER图
三、逻辑设计
由ER模型转换的关系模型是:
学生(学号,姓名,性别,生日,民族,籍贯,专业号,简历,登记照)
专业(专业号,专业,专业类别,学院号)
学院(学院号,学院,院长)
课程(课程号,课程名,学分,学院号)
成绩(学号,课程号,成绩)
教师(编号,姓名,年龄,职称)
授课(课堂号,课时,课程号,编号)
分析:本题中有学生、专业、学院、课程、教师五个实体。一个学生只有一个主修专业,学生与专业有多对一的联系;一个专业只由一个学院开设,一门课程只由一个学院开设,学院与专业、学院与课程都是一对多的联系;学生与课程有多对多的联系;一个教师只能属于一个学院,教师与学院是多对一的关系,一名教师可以上若干门课程,一门课程可以有多名老师来上,教师和课程是多对多的关系。
在转换为关系模型时,一对多的联系都在相应的多方实体的关系中增加一个外键。
用SQL语言实现结果是:
CREATE TABLE 学生表(
学号 char(8) Primary Key,
姓名 char(8),
性别 char(2),
生日 datetime,
民族 char(6),
籍贯 char(20),
专业号 char(6),
年级 int,
简历 text,
照片 image
CONSTRAINT chk_sex(性别=‘男’or 性别=‘女’))
四、物理设计
基于SQL SERVER2000的数据库结构设计如下。
指定数据库文件的名称,并为设计好的关系模型设计表结构。
数据库文件保存在“E:\学生成绩管理\”文件夹中,数据库文件名:学生成绩管理.MDF。
表包括:学院、专业、学生、课程、成绩、教师等。部分对应表结构如表1-1至表1-5所示。
表1-1 学院
字段名 类型 宽度 小数 主键/索引 参照表 约束 Null值 学院号 文本型 2 ↑(主) 学院 文本型 16 院长 文本型 8 √
表1-2 专业
字段名 类型 宽度 小数 主键/索引 参照表 约束 Null值 专业号 文本型 4 ↑(主) 专业 文本型 16 专业类别 文本型 8 ↑ 学院号 文本型 2 学院
表1-3 学生
字段名 类型 宽度 小数 主键/索引 参照表 约束 Null值 学号 文本型 8 ↑(主) 姓名 文本型 8 性别 文本型 2 男 or 女 生日 日期型 民族 文本型 6 ↑ 籍贯 文本型 20 专业号 文本型 6 专业 √ 简历 备注型 √ 登记照 Image √ 表1-4 课程
字段名 类型 宽度 小数 主键/索引 参照表 约束 Null值 课程号 文本型 8 ↑(主) 课程名 文本型 24 学分 字节型 学院号 字符型 2 学院 表1-5 成绩
字段名 类型 宽度 小数 主键/索引 参照表 约束 Null值 学号 文本型 8 ↑ 学生 课程号 文本型 6 ↑ 课程 成绩 单精度 4 1 =0 and =100 √
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供
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