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旅游心理学 第一编 导论 ☆人 旅游者 旅游企业的员工 实际旅游者 潜在旅游者 服务人员 ☆心理和行为 管理人员 一、旅游心理学概述 （一）旅游心理学研究对象 ◆研究对象： 旅游活动中的人的心理和行为 第一编 导论 一、旅游心理学概述 （二）旅游心理学的研究方法 观察法 1 调查法 2 测量法 3 性格测验表 性格测验的方法有很多种，下面介绍日本学者田崎仁所推出一种比较适合学生特点的性格测验量表，其内容与统计方法如下。 ? 方法：比较下面A、B两种提问，如果你的性格符合A，就在A中划○，以此类推B，当你无法确定时，C中划○。 A B 在众人面前有些心慌，不能自然的谈话 在众人面前能保持沉着、镇静的谈话 不善于结交朋友 善于结交朋友 单独一个人能把身心沉静下来 不和朋友在一起，身心沉静不下来 初次与人会面不能愉快的谈话 即使是初次会也能融洽谈话 集