物业管理矛盾源于利益诉求多元.pptxVIP

住宅物业管理中出现的矛盾冲突，已成为当前社会矛盾的突出方面。因此，上海市人大正在审议的《上海市住宅物业管理规定（修订草案）》备受各方关注。上海市人大也基于这项立法工作涉及到社会方方面面的利益，特别是关关系到民生改善，于日前召开了一系列座谈会并在媒体上向社会公开征求意见，还以听证会的形式让不同利益群体的意见进行交锋，以更好地汇聚民意和民智。但是，从汇总的意见和建议看，围绕拟修改的条款内容所形成的分歧和争论，构成了复杂多元的利益诉求，从一个侧面反映了当前社会矛盾的多样性、复杂性、变动性。这些复杂多元的利益诉求，主要来自业主、物业服务企业、相关政府管理部门以及物业小区的参与者。其中，最核心的问题包括以下几方面：一是物业管理不仅仅是房屋管理，还涉及到物权维护、财产保护，而且物权维护、财产保护要高于房屋管理，是物业管理的本质。也就是说，先有物权后有物业管理，尊重物权是物业管理的前提。忽视物业管理的本质，就会见物不见人，看不到物业管理规定调整的不仅仅是有形之物，最根本的是调整人与人之间的利益关系。更重要的是，以个人产权形式出现的商品房的大量存在，已经在事实上要求对私人财产权进行保护和尊重。有关住宅物业管理规定在修订过程中只有立足于这一根本出发点，才能体现立法的价值追求，增强立法的针对性和有效性。具体来说，就是要围绕这一价值核心，把政府监管、市场运作、业主自治加以协同，形成物业管理管理的多赢格局