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PDCA管理循环 PDCA循環，也稱 “戴明環”，是美國管理塼士戴明提出的，它是TQM的思想方法和工作步驟，任何一個有目的和有過程的活動都可按這四個階段進行。 P（Plan）：計劃──先決定目的（改善品質或提高效率，或制定 標準等），再決定目標及為達成此目標之方法． D（Do）：實施──按照上述之計劃進行教育訓練，確實執行． C（Check）：確認──對實施的結果進行確認，是否達成目標． A（Action）：處置──依據確認結果檢討，採取必要之矯正預防措施。 PDCA简介 PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤。 P计划 D执行 C检讨 D改进 PDCA循环四个明显特点 周而复始? PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。 PDCA循环四个明显特点 大环带小环? 类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。 P