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（三本向） 东 莞 瑞 新 电 子 制 品 有 限 公 司 2012年品质运营策略 [ 品质管理部] REVIW Draft Check Approved 杨飘　 　 　 目录 Ⅰ. 2011年主要现况 Ⅱ. 主要指标及活动实际 Ⅲ. 2012年推进策略 1) 品管部推进策略 2) 细部推进计划 Ⅰ. 2011年主要现况 [ 品管部 ] 客户现况 出货检查 ■发展较为 波动原因： →POWER CABLE I/O PLUG端电气不良波动较大；无根本改善对策， 致使客户抱怨。 ■改善 对策 →对涉及I/O PLUG作业工位进行严格对管制，在测试工站增加部分测试 设备，完成品再送货全，品管部安排全检组进行外观、电气全检。 ■下降 原因 →各拉长等人员的工作不积极配合、标准不统一、返工品处理不当、管 理不到位等诸多方面； ■改善 对策 →规定每月定期召开品质会议，不良现象通报至相关的业务部门，对不 遵守品质管理人员进行处置；品质管理人员每月定期进行品质培训。 目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 5批 1 2 3 2 4 5 2 4 6 6 3 2 目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 95% 94.0% 95.0% 96.7% 93.2%