会员管理系统操作指南..docVIP

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会员管理系统操作指南.

目 录 内容简介 3 第1章 系统配置及要求 4 1.1系统运行环境要求 4 第2章 软件的安装及启动 5 2.1软件安装 5 2.2 数据库工具使用方法 5 2.3 启动系统 6 第3章 系统初始化 7 3.1后台帐务初始化 7 3.2建立并启用帐套 8 第4章 后台通用模块及业务导航操作 12 4.1会员管理 12 4.2财务管理 19 4.3报表中心 22 4.4期末处理 22 4.5系统维护 22 内容简介 本手册着重介绍如何使用本会员管理系统软件进行会员管理、客户关系管理、往来帐务管理、费用管理、自动经营报表等管理。本会员管理软件以管理的科学化、规范化、自动化为目标,通过对会员管理过程中每个环节进行管理,可以使管理人员有效地协调企业中各职能部门的分工合作,合理地调度和使用企业的各种资源,降低工作人员的劳动强度,杜绝人为的疏忽和差错,提高工作效率,从而使得各个环节能够有条不紊地开展工作,使得顾客能够得到快速高效的优质服务。 系统特点 1.系统采用美观的图形界面,易学易用,操作简单; 2.系统为每个工作岗位都提供了相应的操作功能,可以帮助工作人员完成本岗位的工作,减低工作强度; 3.系统提供了强大的客户信息管理,可以方便地跟踪市场客户 4.系统提供完善的权限控制,保证每个工作人员的数据安全; 5.系统提供灵活的自定义方式,可以根据实际情况进行设置相应信息; 6.系统采用流程化的管理方式,能够严密管理销售中的每一个环节; 7.系统提供了财务管理功能,能清楚第显示企业的应收应付帐款情况,及相关费用情况。 系统配置及要求 1.1系统运行环境要求 一.硬件要求: 1.CPU:PⅢ500M以上,推荐PⅣ1.5G以上; 2.内存:128M以上,推荐256M以上; 3.硬盘:至少500M空间及以上 二.操作系统:Microsoft Windows98/Me/2000/XP 三.数据库平台:Microsoft SQLServer 2000(正式版)。 Microsoft Access (试用版) 一.安装本系统具体操作步骤如下: 双击 →会员管理系统SQL正式版.exe文件启动安装程序。 在启动窗口单击 → 下一步 按钮。 选定 → 我同意 按钮,单击 → 下一步。 在窗口中输入或选定所要存储的位置,单击→下一步。 在出现的窗口中可输入您要设置的名称,单击 → 下一步。在显示文件复制及程序安装后即安装完成,单击 → 完成。 2.2 数据库工具使用方法 1.双击桌面数据库工具。 2.在弹出的登陆框中输入操作员号以及密码,点击确定。(初始密码为空)。 3.进入主界面以后,点击创建数据库按钮。 4.进入创建数据库窗口。 4.1在服务器主机名称位置输入SQL服务器名称,例:server或者IP:192.168.0.1, 4. 2数据库连接身份验证,登录名:sa,密码:空密码, 3输入帐务数据库名称(本公司名称即可), 4. 4创建数据库并保存连接。 2.3 启动系统 双击桌面的(后台)启动图标,在显示的系统登录中初始登录口令为admin,密码为空,单击 → 确定。进入后台主界面。主界面由菜单栏,常用工具栏,业务导航栏等三部分完成。 系统初始化 3.1后台帐务初始化 在使用《会员管理系统》软件处理业务之前,首先需要进行后台系统管理的初始设置。初次使用本系统的用户,请仔细阅读本章,本章将为您介绍系统的帐务初始设置和原始数据的录入。 3.1.1后台帐务初始化:双击桌面的 → 会员管理系统(后台) 。 3.1.2进入主界面后单击菜单栏 → 文件 → 帐务数据初始化 3.1.3在弹出 [帐务数据初始化-向导] 单击 → 下一步 3.1.4选定 <重新建立帐务> 单击 →下一步 如图注意:如不是初次使用请谨慎操作选定 <重新建立帐务> 将删除所有的帐务及基础资料数据;选定<清理帐务数据> 将删除指定帐务期间及之前期间的全部帐务数据。 3.1.5请选择您要 保留的资料数据。初次使用不需要保留任何资料,直接单击 →下一步。 3.1.6在弹出窗口后单击 → 完成 至此帐务初始化完成。 3.2建立并启用帐套 初始化后就可对帐务、基础资料及基本数据进行录入\设置。其中包括仓库、工作端、部门、员工、员工权限设置、启用帐套。 3.2.1部门创建:单击菜单栏 → (图单击 → 增加\修改。 3.2.2仓库创建:单击菜单栏 → \修改。 3.2.3工作端创建:单击菜单栏 → 基础资料 → 工作端 在弹出窗口中单击 → 增加\修改。<系统设置>中工作端编号相配对。在帐务初始化后提

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