互联网产品运营的常见思路和方法-冯涛.ppt

结合热点-案例2 甬温线事故后，7月29日很多媒体人在微博上抱怨收到的上面的撤稿通知，一时间微博上群情激愤。 第二天早上，有人在微博上分享了这样一张图片…… 结合热点-汰渍：请还真相以净白 结合热点-案例3 2011年8月25日，苹果宣布史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)将辞去CEO一职，由蒂姆·库克接任。那天微博上遍地都是谈论乔布斯、赞颂乔布斯功绩的微博…… 你觉得可以做得什么吗？ 产品运营 渠道 内容 沟通 数据 渠道 腾讯 创业公司：社会化媒体 使用社会媒体的一些原因 内容 内容（广义）： 产品及产品相关的信息 好的内容，用户会自发地为你传播 小米创造内容案例 小米再恶搞：用车压小米手机 变形金刚主题宣传视频 有爱的MIUI宣传视频 内容的社会化生产方法 MIUI“手机主题创意大赛” 米聊视频大赛 搜狗输入法皮肤 沟通（关系） 沟通就是通过渠道把产品和产品的信息传达给用户，这本质上产品在与用户建立一种关系。 MIUI PM 许斐：“用户才是爷” 周鸿祎 互联网产品是一个需要不断运营，不断持续打磨的一个产品，好的产品是运营出来的，不是开发出来的；好的互联网产品有两个特性：第一它要能在一个点上打动用户，第二，它一定是一个靠持续改进、持续运营的东西；互联网的本质是服务，用户的需求在不断地变，你就得随时调整。 数