人力资源部内训之二---绩效考核实务.ppt

【警示】 意见统一 根据“统一认识全员参与”的原则，实施绩效考核前，要跟被考核员工达成意见的统一，考核规则，征询员工意见或建议。 规则宣导 根据“明确规则公开透明”的原则。考核者需要向被考核者培训考核制度，明确指标体系、考核标准、考核程序、考结果运用等。 绩效诊断 即发现绩效差的征兆和原因。绩效诊断可运用于绩效管理的各阶段。绩效诊断的主要要素就是参考公式P＝f（S.O.M.E.R）。 1 2 3 3.4.1 考核前（绩效诊断） 绩效管理中最常见和最糟糕的错误或许就是首先从个人因素方面追究绩效差的根由。 管理者是绩效实施的主体，是绩效改善和提高的推动者，而不仅仅是员工业绩和能力的评定者。因此，在实施绩效考核的过程中，要持续不断地对下属进行绩效辅导。 绩效辅导是指管理者与员工共同跟踪绩效结果，通过持续不断的沟通，努力发现问题、解决问题，达到或超越已制定的绩效目标。 【观点】 “辅导就是激发人的潜力并使其绩效最大化。辅导是帮助人们学习，而不是教育他们。” —— 《Coaching for Performance》 John Whitmore 1、绩效辅导的定义 管理人员 作用 ①了解下属的工作情况和进展； ②帮助下属提升能力； ③客观公正评价下属的绩效，提高考核工作的有效性和下属的认可度； ④建立信任，提高员工满意程度。 ①及时得到自己绩效的反馈信息； ②及时了解组织的重要信息； ③及时