(1)企业员工培训规划主要包括哪些内容?(6分) (2)企业制定员工培训规划的基本步骤和方法是什么?(9分) 答:考点:培训规划内容和步骤 (1)一个完整的培训规划包括这样几个方面的内容,P127:(6分) ①培训项目的确定(1分) ②培训内容的开发(1分) ③实施过程的设计(1分) ④评估手段的选择(1分) ⑤培训资源的筹备(1分) ⑥培训成本的预算(1分) (2)制定培训规划的步骤和方法,P129:(14分) ①培训需求分析:决定员工现有绩效是否需要提高,以及在哪方面和何种程度上来提高。(2分) ②工作说明:说明培训与什么工作有关或与什么无关。(1分) ③任务分析:对岗位工作任务的培训需求进行分析,以选择切实可行的培训方法。(2分) ④排序:对培训活动确定科学的学习次序按照时间顺序进行排序。(1分) ⑤陈述目标:对培训目标作清楚明白的说明。(2分) ⑥设计测验:设计有效的工具用来测评培训效果。(1分) ⑦制定培训策略:根据培训面临的问题选择、制定相应的措施。(2分) ⑧设计培训内容:培训策略必须转化成具体的培训内容和培训程序,才能被执行和运用。(2分) ⑨实验:将培训规划进行实验,然后根据实验结果对之进行改善。(1分) 谢谢大家! * 2.培训方法的选择 培训方法的种类 选择培训方法的基本工作程序
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