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第二单元　第三课　第1框 成才之路 · 高中新课程 · 学习指导 · 人教版 · 政治 · 必修2 第二单元　为人民服务的政府 成才之路 · 高中新课程 · 学习指导 · 人教版 · 政治 · 必修2 第三课　我国政府是人民的政府 第2框　政府的责任：对人民负责 第二单元 1.1.1　集合的概念 学习目标： 1．识记我国政府的宗旨和基本原则。 2．知道当公民的合法权益受到侵害时应如何处理。 3．列举生活中接触到的事例，探究政府为人民服务的宗旨及对人民负责的基本原则。 一、坚持对人民负责的原则 1．政府的宗旨：____________________。 2．政府工作的基本原则：____________________。 (1)坚持____________的工作态度。政府及其工作人员要牢固树立为人民服务、______________________的思想。 (2)树立__________的工作作风。我们的政府要不断完善公共服务体系，提高__________，增强__________，努力使政府的各项工作经得起__________、__________和历史的检验。 (3)坚持________________________的工作方法。 为人民服务　 对人民负责　 为人民服务　 真心实意对人民负责　 求真务实　 行政效率　 服务意识　 实践　 群众 从群众中来到群众中去 二、求助有门，投诉有道 1．途径：政府为公民求助或投诉提供多种途径。 (1)开设__________；设立__________；推行__________。 (2)政府建立了__________、__________和__________制度，为公民求助或投诉提供了法律途径。 2．意义：公民学会向政府部门求助或投诉，有助于解决自己的困难，维护自身的__________，也有助于政府不断__________。 热线电话　 信访部门　 电子政务　 行政裁决　 行政复议　 行政诉讼　 合法权益　 改进工作 自 主 探 究 探究点一：政府工作的基本原则 1．想一想：作为政府，应该如何做到对人民负责？ 答案：(1)坚持为人民服务的工作态度。 (2)树立求真务实的工作作风。 (3)坚持从群众中来到群众中去的工作方法。 探究点二：求助有门，投诉有道 2．“无车难，有车烦”是时下许多城市的“有车族”发出的感叹。下面请看某市居民小张一家的烦恼： 烦恼一：小张每天开车上下班几乎要“朝五晚九，披星戴月”，用2小时才能走完1小时的车程。原因：堵车。 烦恼二：虽然家住十二楼，但小张一家都不太敢开窗，街上车流的声音和尾气实在使人难受。原因：污染。 结合材料，从政治生活回答：小张向政府寻求帮助的依据有哪些？ 答案：(1)我国是人民民主专政的社会主义国家，人民是国家的主人。 (2)我国政府是人民的政府，政府要坚持对人民负责的原则。对小张所反映的堵车和污染等民生问题，政府应当本着以人为本的原则切实加以解决。 (3)我国政府具有加强社会建设和推进生态文明建设的职能。解决堵车和防治污染等问题正是政府履行职能的要求。 第二单元　第三课　第1框 成才之路 · 高中新课程 · 学习指导 · 人教版 · 政治 · 必修2 第二单元　为人民服务的政府 成才之路 · 高中新课程 · 学习指导 · 人教版 · 政治 · 必修2