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人事局2009年上半年机关效能活动工作总结 今年来，我局按照市效能办的统一部署，紧密结合人事人才工作实际，以依法行政和规范办事行为为重点,以建设一支“廉政、勤政、务实、高效”的人事干部队伍为目标，加快机关管理制度化、规范化建设步伐;强化学习树理念，建章立制抓规范，督促检查促长效，树立了部门良好形象，促进了各项工作，全面推进机关效能年建设。 一、主要做法 1、加强组织领导 我局在市效能办的正确领导下，认真贯彻执行省、市关于开展机关效能年活动工作的有关要求，突出重点，狠抓落实。一是召开动员大会。年后，局机关召开了机关效能年活动动员大会，党组书记、局长郑正其同志作了动员讲话；二是成立了机关效能年活动组织机构。组长由党组书记、局长郑正其担任，副组长由副局长陈爱国、晏锡林、孙辉、易和生任担任，纪检组长杨旭晨任常务副组长，领导小组下设办公室，由杨旭晨同志兼任主任。三是结合人事人才工作实际，制定和印发了《**市人事局开展机关效能年活动实施方案》，确保活动和业务工作的正常运转；四是成立了机关效能年活动督查小组。对各科（室、中心）、县（市、区）人事部门开展效能年活动进行不定期的督查和指导，确保活动不流于形式，不走过场。 2、抓好学习教育 抓好学习教育是开展效能年活动的基础。只有通过学习，增强本领，提高了素质，才能提高工作效率和效能。为此，我们采取集中学习与自学相结合的办法认真抓好学习教育活动，深入学习省、市关于开展机关效能年活动年的精神。要求每位干部职工在学习中，都认真做好学习笔记，并结合实际撰写了学习心得体会。通过学习，使同志们充分认识开展机关效能年活动的重要性和必要性，牢固树立了为人民服务，为**经济社会发展服务的意识，增强了干部参与机关效能年活动的自觉性和主动性，为效能年活动的顺利开展打好了坚实的思想基础。为进一步统一思想，提高认识，我局组织机关干部职工就如何开展好机关效能工作，进行了大讨论。通过大讨论，全体干部职工充分认识到开展机关效能年活动是学习实践科学发展观的具体体现，是转变工作作风、优化发展环境的重大举措；是弘扬求真务实精神，落实市委、市政府提出的目标和全面完成今年工作任务的有效保证；是加强机关自身建设，提高办事效率，提升服务质量，更好适应新形势、新任务、新要求的现实需要。大家表示要心系群众，扎实工作，热情服务，积极为广大服务对象办实事，做好事，解难事，切实维护职工合法权益；要强化责任意识，增强使命感和光荣感，要做到干一行爱一行，始终保持对工作的激情、对同志的热情，对群众的感情；要增强工作主动性、创新性，做到解放思想，更新观念，与时俱进，树立人事干部在群众中的良好形象。 3、深入查找问题 一是通过深入基层、走访群众、召开座谈会、开通征求意见电话和邮箱、设立征求意见箱、发放征求意见表等形式,广泛征求各县（市、区）人事部门、市直各有关单位、服务对象和社会各界对我局干部作风和行政效能的意见和建议。通过多种形式征求意见，我单位共征求到各种意见和建议35条，经归纳汇总共有3条。针对人事人才工作中的热点和难点问题，由局领导带队深入基层和市直有关单位开展调研，撰写调研报告8篇。 二是认真查摆问题，深刻剖析原因。为有效查摆问题，我单位坚持领导带头，在广泛征求意见建议的基础上，采取自己找、领导点、群众提、互相帮的形式,组织机关干部职工召开专题讨论会，认真查找本机关和干部在思想政治建设、工作作风、生活作风、工作纪律和机关管理等方面存在的问题，并对查摆出来的问题进行深入分析。在专题讨论会上，大家勇于开展批评和自我批评,敢于面对问题,揭露问题，认真剖析产生问题的根源。 三是及时制定切实可行的整改方案。对查摆出来的问题，我们进行认真梳理、分类汇总，研究确定了本单位集中整改的重点问题,针对共性的问题、集中的问题和特别重点的问题, 研究提出了整改方向和措施。 二、主要成效 1、干部作风明显好转。全体干部认真落实首问负责制、限时办结制、责任追究制等机关各项管理制度，认真扎实做好本职工作，积极为广大服务对象服务，为**经济社会发展服务。机关作风和干部作风有了明显改进，工作责任感、紧迫感进一步增强。 2、服务意识明显增强。干部职工都能立足本职岗位，在工作中坚持高标准、严要求，尽心尽职做好本职工作。在工作中，逐渐形成热情接待、热情服务的风气，让前来办事的服务对象满意。 3、工作效能明显提高。机关效能年活动开展以来，干部职工注重加快工作节奏、简化办事程序、办事效率有了新的提高,行政审批事项压缩了30%。上半年各项重点工作均实现了时间过半任务过半，一些重点工作实现了超进度完成任务。 4、自身建设明显加强。自开展机关效能建设活动以来，在已制定的各项制度的基础上，结合工作实际，健全完善了首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度，进一步规范