第二课_展示自己的职业风采讲述.pptVIP

有位商人有一批订单，先后去几家规模不等的公司考察。这几家公司的产品在价格、质量和售后服务等方面都不相上下。最后商人选择了其中规模较小的一家公司。有人问他选择的标准是什么？商人回答：“是接待人员”。原来其余几家公司的接待人员不是忙乱中出了差错，就是事先未仔细复核飞机到达时间，未去机场迎接。还有的接待人员衣着邋遢，接待时频频失礼。只有这家小公司的接待人员准时到达机场，穿着干净挺括，在整个接待过程中始终彬彬有礼。商人说：“通过这位训练有素的接待人员可以看出，这个公司员工的整体素质一定非常高，管理也一定非常好，工作效率一定会令我满意的。” 职业礼仪的道德意义 ☆职业礼仪的准则和规范，属于职业道德的内容。 ☆职业礼仪是在某一职业或行业的日常生活工作和人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。 敬业作为职业礼仪基本要求的首要内容 奉献是职业礼仪的最高境界 敬业奉献是职业人实现人生价值的重要途径 3.职业礼仪的作用 我的求职故事： 面试接近尾声，一位副总经理走进面试的房间，他打量着我和同来应聘的同学小孙、小邓，说：“我在你们学校召开的供需见面会上好像见过你们，你们担任服务、引导工作吧？”小孙赶紧把握机会和这位副总经理套近乎，我和小邓对视了一眼，我们都表示他似乎认错人了。而后来上班后，人事总监告诉我