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理 论 课 教 案 课程名称： 空港值机 教学时间： 2014 - 2015 学年 第 二学期 教学班级： 11航3 任课教师： 战岭 北 京 市 新 媒 体 技 师 学 院 空港值机 课教案 首页 编号 1 学科 章节 第一章航空港以及旅客服务概述 教研组长审批 签字： 时间： 教学班级 11航3 时间 （月、日、节） 教学时数 4 教学分析 （教材及学生） 学生基础薄弱，基础知识掌握不够扎实 学生实践性好，上课教学可以多举例案例 学生主动学习能力差，提高学生自主学习能力的精神 教学目标 了解航空港基本概念 值机流程 熟悉一般旅客运输流程 掌握空港值机的一般程序 重点、难 点和关键 重点掌握航空港职能、流程 难点值机的流程任务 难点旅客的特点 理解航空运输的基本流程 教学方式、 方法手段 讲授、PPT 教学 课外作业 书后习题 教学小结 能够正常完成教学任务，学生基本配合完成。 附件说明 教 学 流 程 时间 环节 内容 意图要求 对策方法 20 分钟 40分钟 60分钟 90分钟 120分钟 讲授 航空港主要职能 服务设备 航空港旅客服务概述 视频教学 讨论 了解掌握 熟悉 掌握 掌握 熟悉了解 分析 案例 媒 体 应 用 板书：航空港——旅客——航线——航程——航班——飞机——特殊旅客 其它媒体：多媒体 教学过程详解 时间 教学过程及主要内容 师生活动 40分钟 60分钟 一、旅客的航空旅行程序 1、国内旅客的航空旅行程序 购票 办理乘机手续、托运行李 安全检查 候机 登机 乘机旅行 下机、领取行李 出机场 2、国际旅客的航空旅行程序 签证和护照 航程设计和购票 海关和卫检 办理乘机手续、托运行李 安检和边检 候机、登机 乘机旅行 下机、领取行李 海关通道 移民局 出机场 讨论 编号 2 学科 第二章值机工作过程 教研组长审批 签字： 时间： 教学班级 11航3 时间 （月、日、节） 教学时数 4 教学分析 （教材及学生） 学生基础薄弱，基础知识掌握不够扎实 学生实践性好，上课教学可以多举例案例 学生主动学习能力差，提高学生自主学习能力的精神 教学目标 学习目标：通过本章的学习，了解值机岗位设置和各岗位基本要求，掌握始发站、经停站和到达站值机业务的工作流程，掌握中转服务的要求 重点、难 点和关键 重点掌握值机工作 难点值机的流程任务 难点值机服务 理解值机过程 教学方式、 方法手段 讲授、PPT 教学 课外作业 书后习题 教学小结 能够正常完成教学任务，学生基本配合完成。 附件说明 教 学 流 程 时间 环节 内容 意图要求 对策方法 媒 体 应 用 20 分钟 40分钟 60分钟 90分钟 120分钟 讲授 值机主要职能 值机流程 值机旅客服务概述 视频教学 讨论 了解掌握 熟悉 掌握 掌握 熟悉了解 分析 案例 教