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管理学 (Management) 孙祖荣教授 教材 《管理学》周三多 主编 高等教育出版社 第一篇 总论 学点管理知识 迎接未来的挑战！ 第一章 管理与管理学 本章的目的和要求： 了解管理的概念、特征、性质、职能、作用、管理者及管理研究的对象、研究方法等内容。旨在对管理及管理学有概括了解，为以后各章学习奠定一定的基础。  第一节 管理的概念与特征 一、管理的概念管理的概念 “管理’’起源于人类的共同劳动，自古就有。当人们开始组成集体去达到共同目标时，就必须有管理，以协调集体中每个成员的活动。 （一）管理的涵义 英文：Management：“处理，办理”的意思。 汉语词义，管理一词是‘‘管辖”、“处理”的意思， 管理，至今仍未有一个公认和统一的定义。多年来，许多管理学者从不同的研究角度，对管理的概念作出了不同解释。 科学管理的创始人F·W·泰罗的定义是：确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。 法约尔（H·Fayol ）：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙（H·A·Simon）：管理即决策。 孔茨：管理是设计维持一种环境，使集体工作的人们能够有效地完成预定目标。 美国马丁·J·坎农：管理是一种为取得、分配并使用人力和自然资源以实现某种目标而行使某些职能的活动。 徐国华：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以更好地达到组织目标的过程。 杨文士：管理是管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 理解： (1)管理的载体是组织。 (2)管理的本质是活动或过程。 (3)管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。 (4)管理的职能是计划、组织、决策、领导、控制和创新等。 (5)管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。 （二）、管理的要素 1、管理主体（Who）：指组织中从事管理活动的人员和机构。 2、管理对象（Whom）：人、财、物、信息、时间等。 3、管理目的：（Why）：管理工作要达到的目标。 4、管理方法：（How）：即管理职能的运用。 5、管理环境：政治、经济、社会、法律、自然的环境等。 广东2007年经济社会发展的主要预期目标：生产总值增长9%； 单位生产总值能耗下降3%，主要污染物排放总量下降2%以上， 居民消费价格总水平涨幅控制在3%以内， 地方一般预算收入增长10%， 城镇登记失业率控制在3.8%以内， 人口自然增长率控制在7.3‰以下， 城镇居民人均可支配收入增长8%， 农村居民人均纯收入增长5.5%左右。 二、管理的特征 (一)管理的目的性 管理是人类一种有意识、有目的的活动，因而它有明显的目的性。 (二)管理的组织性 管理的“载体”是“组织”。管理是组织中必不可少的活动。 (三)管理的人本性 它是指在管理过程中以人为中心，把调动人的积极性放在首位。 (四)管理的创新性 管理的创新性，是指管理本身是一种不断变革、不断创新的社会活动。 (五)管理的艺术性 强调管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性。成功的管理者必须学会熟练地掌握实际情况，学会因势利导，学会总结经验，学会理论联系实际。 曼哈顿工程 奥本海默 邓稼先  第二节 管理的性质与作用 一、管理的性质 （一） 管理具有二重性。是指管理一方面有与社会化大生产、生产力相联系的自然属性，另一方面又有与生产关系相联系的社会属性。 管理的自然属性：即 管理的指挥、协调社会劳动的性质。 管理的自然属性，不取决于生产关系的性质，而主要取决于生产力的发展水平和劳动社会化程度，它是管理的一般属性，是管理的共性。 。 管理的社会属性：即管理的监督社会劳动的性质。 管理的社会属性，主要取决于生产关系的性质，并随着生产关系性质的变化而变化。 管理的社会属性是管理的特殊属性，是管理的个性。 （二） 学习管理二重性原理的意义。 1、有利于总结我国四十多年来在管理中正反两方面的经验教训，更好地发挥中国式管理的作用。 2、有利于学习，引进国外先进的管理理论，技术和方法。 3、有利于揭露资本主义管理的剥削本质。 4、有利于结合实际，随机制宜地学习与运用管理理论。 二、管理的作用。 (一)、管理是促进人类社会进步的重要因素。 (二)、管理既是形成生产力的条